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カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 434
経験:  dasdasd
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アップルウォッチが変な動きをします。これまで、手を上げれば、画面がついたのに、つかなくなりました。クラウンを押さなければ

質問者の質問

アップルウォッチが変な動きをします。これまで、手を上げれば、画面がついたのに、つかなくなりました。クラウンを押さなければなりません。 そして、突然日付を言ったり、なんかしゃべるようになってしまいました。画面上に、薄い長方形の枠が現れ、そこを選択しているようですが、メニューが選べません。再起動しようとしましたが、再起動もできません。どうしたらよいでしょうか?
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: Apple Watch 7
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動をしようにも、ボタンがスライドできません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: パスコード入力もできません。 数字をおすと、それぞれ数字を読み上げ、イチ 無効とか言ってます。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  JPサポート 返答済み 1 月 前.

JPS-Omと申します。この度はお問い合わせ頂きありがとうございます。

*遠隔サポートの案内が届くかと思われますが、自動で送信されているもののため無視してください。別途料金がかかります。

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アクセシビリティのVoiceOverではないでしょうか

デジタルクラウンを素早く3回押すと、アクセシビリティのショートカットでオフにできると思います。

アクセシビリティショートカット