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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 3418
経験:  パソコン(Win, Mac)、スマートフォン(iPhone, Android)、各種家電に対応可能。情報処理試験合格、コンピュータ利用技術試験合格。パソコンスクール講師4年、大手SIerにてシステムエンジニアを15年経験。パソコン自作経験あり。
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お世話様になります。 アシスタント: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか? 質問者様:

質問者の質問

お世話様になります。
アシスタント: ご利用ありがとうございます。どういった事でお困りですか?
質問者様: アカウント復旧後にアップルID
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: お世話様になります。
Window8です。
アカウント復旧後に9日期限のメッセージが届きアップルIDのPWを登録しました。
その後何度PWを入力してもエラーになってしまいます。
間違ったPWを登録したのかと思います(16桁の為)。
解決方法としては、再度復旧手続きをするしかないでしょうか?
難しい作業が苦手なのでどうぞ宜しくお願い致します
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何度もしましたがエラーばかりです。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 履歴が
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

ご質問ありがとうございます。
ご相談内容につきまして、以下の方法でAppleIDのパスワードをリセットしていただくと改善される可能性があります。
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
23653;歴が残っていると思いますがアカウント復旧後に9日期限のメッセージが届きアップルIDのPWを登録しました。
その後何度PWを入力してもエラーになってしまいます。
間違ったPWを登録したのかと思います(16桁の為)。
解決方法としては、再度復旧手続きをするしかないでしょうか?
難しい作業が苦手なのでどうぞ宜しくお願い致します。アイフォンの復旧手続きは7月16日SBがして下さり、新PW登録後は8月3日に私が電話相談しています。
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

承知いたしました。

そうしましたら、以下の方法でAppleIDのパスワードをリセットしていただことになります。
https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid
以上、お手数お掛け致しますが、よろしくお願いいたします。

質問者: 返答済み 1 月 前.
PWが確認出来ないそうです。また復旧まで待つしか解決方法はないのですか?
専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

そうなりますが、以下のApple公式サポートへご相談いただいくことも有効になります。
https://support.apple.com/ja-jp/contact
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

こちらのご質問につきまして、その後いかがでしょうか。
もし未解決でしたら、またご連絡いただけたらと思います。
既に解決されていた場合でも、システムの関係上、その旨ご連絡いただけたら幸いです。
よろしくお願いいたします。

専門家:  techtake 返答済み 1 月 前.

こちらのご質問につきまして、
最初にいただいたメッセージよりお時間が経過しておりますので、
恐れ入りますが、一旦質問を回答とさせていただきます。
また何かありましたら、ご連絡いただけたらと思います。
なお、私たち専門家は回答に対して評価をいただくことでこの活動をしております。
こちらのチャットページ上部に表示されている「☆☆☆☆☆」にて、
該当する星の数をクリックしていただき、「評価する」ボタンをクリックしてご評価いただけたら幸いです。
以上、よろしくお願いいたします。