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カテゴリ: Mac
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7月21日にAppleStore銀座店でパッテリーの交換をしましたがそれ以来カメラを起動して写真を撮ろうとすると写真の画

ユーザー評価:

7月21日にAppleStore銀座店でパッテリーの交換をしましたがそれ以来カメラを起動して写真を撮ろうとすると写真の画面は出るのですが一瞬だけで直ぐに真っ暗になってしまいます。これはパッテリーを交換したために起こっているのかそれとも別の原因があるのか教えてください。
アシスタント: 了解しました。お使いのオペレーションシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
質問者様: iPhone 7です。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 何度再起動しても同じ現象が起きて写真が取れません。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 特にありません。

ご質問ありがとうございます。AppleStore銀座店での作業が関係していると思われますので、AppleStore銀座店にその旨を伝え、対応を求めた方がいいと思います。いろいろと変更してしまうと良くないと思います。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12372;回答ありがとうございました。AppleStore銀座店へContact してみます。

了解しました。良い対応をしてくれることを願っております。

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