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lloyd
lloyd, テクニカルサポートアドバイザー
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 1345
経験:  Macのテクニカルサポートのアドバイザーを1年ほど経験しております。
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恐縮です。アカウントを製作中ですが、認証コードはショートメールで送るとありますが、コードを入力するページを消さずにメッセ

質問者の質問

恐縮です。アカウントを製作中ですが、認証コードはショートメールで送るとありますが、コードを入力するページを消さずにメッセンジャーを起動してコードを確認するにはどうしたらよいのでしょうか。なん10回かやっていますがうまくいきません。
アシスタント: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
質問者様: gmailです。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: ありますがさいきどうしたとおもいます。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 今まで順調でしたが、アドレスを変更したため再発行をお願いしたいわけです。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  Virtual-mod 返答済み 8 日 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。
専門家:  lloyd 返答済み 4 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験の

ございますLLOYDが対応させて頂きます。

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認証コードの確認ですが、通知の表示より確認をすることができないでしょうか?

画面のうえから下に向かって指をスライドすると通知の中から、認証コードを確認し

その後、通知を閉じるとそのまま入力ができないでしょうか?

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