ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ITPに今すぐ質問する
ITP
ITP, ITエンジニア
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 939
経験:  パソコンの基本操作およびMicrosoft Wordの操作、Accessでの簡単なデータベース構築(リレーションシップ含む)、15年以上のDTP業務(Illustrator、Photoshop、InDesign、Acrobat)
104286959
ここに Mac に関する質問を入力してください。
ITPがオンラインで質問受付中

クレジットカードの明細を見てみると、4月頃から日に10回ぐらい請求がけています。(620~3238円) アシスタント:

ユーザー評価:

クレジットカードの明細を見てみると、4月頃から日に10回ぐらい請求がけています。(620~3238円)
アシスタント: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
質問者様: Windows10を使用しています。
アシスタント: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
質問者様: 再起動はしたことがあります。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありません。

はじめまして、お客様の回答を担当させていただきますITPと申します。どうぞよろしくお願いいたします。

本件、ご利用のクレジットカードにて、心当たりのない請求がされている状況であれば、まずは、詳細についてお調べいただくのがよいかと存じます。

お困りのところ誠に恐れ入りますが、上記についてご検討いただければ幸いです。

今回ご案内差し上げた内容について、ご不明な点がございます場合や上記に該当されず解決に至らない場合等は、お気軽にご返信ください。

ITPをはじめその他3 名のMacカテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 1 月 前.
apple com billのID及びPWがわからないので詳細確認が出来ずにいます。確認方法はどうしたらよいのですか。
教えてください。 宜しく尾根大致します。