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pcnakado
pcnakado, ITエンジニア
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 5615
経験:  パソコンの病院なかど 院長
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渡邉眞剛様 ご利用のApple ID ([email protected]) を使ってMacBook Pro

ユーザー評価:

渡邉眞剛様
ご利用のApple ID (*****@******.***) を使ってMacBook Pro 13"からiCloudにサインインされています。
日時: 2021年5月3日 04:48 PDT
上記が問題でない場合は、このメールを無視してください。
ご利用のApple IDを使って最近MacBook Pro 13"にサインインされておらず、他者が無断でアカウントにアクセスしている可能性が考えられる場合は、Apple ID (https://appleid.apple.com) でパスワードをリセットしてください。今後ともよろしくお願い致します。
Appleサポート
JA: 了解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?
Customer: すみません、あわてておくりました。上記のメッセージがメールでとどきました。 私の本名を使っているので本物かなと思いますが、現在悪用されていないか調べるにはどうしたらよいでしょうか。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: iPhoneの再起動ですか?それはありません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 自分のApple ID の最新のPW の確認方法は何でしょうか
質問者: 返答済み 8 日 前.
20102;解しました。お使いのメール(例:Outlook、Gmail、Yahoo)を教えていただけますか?>>キャリアメールアドレスではだめですか?

ご質問ありがとうございます。

フリーエンジニアのpcnakadoでございます。

この度の質問に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。

なお、お急ぎだとは思いますが、確認作業や本業の都合などにより、返答までにお時間をいただく場合がございますので、なにとぞご理解いただきますようにお願いいたします。

また、後程システムより案内される安心リモートサポートや電話サポートに関しては、あたかも専門家が提案しているようにご案内されますが、専門家が提案しているものではございません。サイトからの広告と同じですので、連絡なくお申し込みになられてもお受けいたしかねますので、ご注意ください。

質問の内容を確認させていただきました。

悪用されているかどうかを判断するために、このメールが届いているものとご認識ください。

ご利用のAppleIDが間違っておらず、MacBook Pro13 を利用して、iCloudにご自身がサインインしているのであれば、不正ではなく、安全な端末として登録されていない機種からのアクセスがあった旨をメールで通知しているものです。

ご自身で該当するアクセスがないということであれば、不正アクセスを受けている疑いがあることと、メールそのものが偽のメールである可能性が疑われます。

偽のメールの場合、メール内のリンク先よりパスワード変更を行わせることで、パスワードを盗み取ることが目的である場合があるため、絶対に利用しないでください。

差出人のメールアドレスは、「*****@******.***」となりますが、このアドレスであっても、差出人は偽装ができます。このアドレスでない場合には、偽物のメールと判断ください。

疑わしい場合には、パスワードの変更を行うようになさってください。

https://www.icloud.com/ にサインインして、パスワードを変更してください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
26089;速のご返信ありがとうござます。
「差出人のメールアドレスは、「*****@******.***」となりますが、このアドレスであっても、差出人は偽装ができます。」とありますが、送り主のアドレスは確かに*****@******.***であるも、これであっても偽装の可能性はあるですね。要はApple ID のPWを変更するしかないということですか。

メールアドレスは簡単に偽装することが可能です。

メールの内容は鵜呑みにされず、メールにあるリンク先は利用せず、ご自身でサイトを直接開いてください。

日頃から、迷惑メールなどが一切届いていないという場合には、メールの内容は信憑性があるものと思われます。

後は、実際にご自身でアクセスされているのかどうかが最も重要なことです。

アクセスされた認識があるのであれば、Appleからの正式なメールであり、アクセスされた認識がないのであれば、正式なものと偽メールのどちらの可能性もまだ否定はできません。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12497;スワードの変更とありますが、 https://www.icloud.com/ にアクセスしてもPWの変更のページが見当たりません。Apple IDのPW変更はこのURLからのアクセス(クラウドのサイト)からでしかできないのでしょうか。

https://www.icloud.com/ にサインインしたら、「アカウント設定」をクリックします。

iCloud設定の画面に切り替わるため、AppleIDの下にある「管理」をクリックします。

SMS認証などが行われますので、認証を完了すると、セキュリティーの項目に「パスワードを変更」がございますので、そこからパスワードの変更を行ってください。

質問者: 返答済み 8 日 前.
12497;スワードの変更ができました。ありがとうございます。これでしばらく様子を見てみます。

届いている時間帯に関しては、iCloud設定の画面での「時間帯・形式」が日本に設定されていないことで、時差によって時間帯が異なって届く場合があります。

間違って設定されている場合には、一緒に設定変更を行っておきましょう。

この相談内容に関して他にご質問がないようであれば、評価の登録を行っていただきますようにお願いいたします。

評価の内容は専門家に対する報酬の基準となっているものとなります。

専門家に対する労力に対して評価していただくものとなっておりますので、故障などのように、改善されなかったということがマイナスの評価(星2つ以下)になるというものではございませんので、正しくご理解の上でご登録ください。

回答を評価する方法は?

https://www.justanswer.jp/help/how-do-i-rate-answer

上記リンク先より一部を抜粋

サイトでは星3つ以上をプラス評価とみなし、プラス評価の場合には専門家に対応に費やした時間への対価(報酬)を支払います。

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