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カテゴリ: Mac
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Aster VPN Premium One Month を解約したい, NEC Mate Windouws 10 です。

質問者の質問

Aster VPN Premium One Month を解約したい
JA: 了解しました。お使いのパソコンの製品名とオペレーティングシステム(例:Windows 10)を教えていただけますか?
Customer: NEC Mate Windouws 10 です。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: いいえ。やり方も分かりません。
JA: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 初心者です。
投稿: 10 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  AnysSupport 返答済み 10 日 前.

AnysSupportと申します。よろしくお願いします。

本来の業務や確認作業等の都合で、回答までにお時間が掛かる場合がある事ご了承ください。

そのアプリ名だと質問者様がお使いの機器はiPhoneでしょうか。

iPhoneでサブスクリプション契約を解除したい場合は下記のページを参考に解約を行ってください。

○Apple のサブスクリプションを解約する方法

https://support.apple.com/ja-jp/HT202039

○「設定」からiPhoneアプリのサブスクを解約する方法

https://appllio.com/ios-appstore-subscription-cancel-iphone-ipad

なお、ご契約しているサブスクリプションは下記のページで紹介しているような詐欺的なアプリのようです。

○スマホで激増、サブスクリプション型VPNへ誘導するセキュリティ詐欺

https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/dlis/1194228.html

※リモートサポート等の案内が入る場合、システムが自動で送信しているものになる為無視していただいて大丈夫です。