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kaito487
kaito487, Macintosh スペシャリスト
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 8105
経験:  ソフトバンク株式会社
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ASUSのノートパソコン Transformer Book T100HA を使用しています。

ユーザー評価:

ASUSのノートパソコン Transformer Book T100HA を使用しています。
JA: 了解しました。お使いのオペレーティングシステムのバージョン(例:Windows7やWindows10など)がわかれば、教えていただけますか?
Customer: Windouw10です。最近、LINEを使用したのですが、自身の画像が上下さかさまになります。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動もしました。Zoomは、Zoomで画面を調整できましたが、Lineはできませんでした。
JA: ありがとうございます。上記の他に、Macテクニカルサポートに事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。よろしく尾根がします。
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

お待たせしており、申し訳ございません。

恐れ入りますが、ストアプリ版のLINEをご利用でしょうか。

ストアプリ版のLINEをご利用でしたら、以下方法でストアアプリを削除し、
【設定→システム→アプリと機能→LINE→アンインストール】

Windowsの方からダウンロードしてみてください。

https://desktop.line-scdn.net/win/new/LineInst.exe

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26368;初に伝えないのが悪かったのでしょうが、ノートパソコンですのでWindows用のアプリをインストロールしています。外付けのカメラを取り付けLINEで切り替えをすると普通に画像がでました。ASUSのノートパソコン Transformer Book T100HA用のカメラの改修用のドライバーで直るとよいのですが、探しましたが、見つかりませんでした。

ご返信ありがとうございます。

上手く伝わっていないようです。

再度ご案内致します。

※ノートパソコンなどは配慮されていません。ご自身の知識は一度おいてください。

Windowsでは、2種類のLineソフト種類があります。

要は、システムが違うということです。

ストアアプリ版とWindows版です。

利用するシステムが異なります。

恐れ入りますが、ストアプリ版のLINEをご利用でしょうか。

ストアプリ版のLINEをご利用でしたら、以下方法でストアアプリを削除し、

【設定→システム→アプリと機能→LINE→アンインストール】

Windowsの方からダウンロードしてみてください。

https://desktop.line-scdn.net/win/new/LineInst.exe

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
Windows版でも、画面上下逆さまは治りませんでした。

お待たせしており、申し訳ございません。
畏まりました。

恐れ入りますが、Webカメラの選択ドライバーを誤っていませんでしょうか。
御手数をお掛け致しますが、下記に記載の内容にて動作確認をお試しいただけますでしょうか。
ツール→設定→ビデオ設定でプロパティが自動起動します。

もし自動起動しない場合はWebカメラ設定を押下します。

カメラデバイスリストを「UNICAM Front」に変更してOKを選択。
Webカメラを選択で「ASUS T100HAN Camera」を選択。
Webカメラを選択で「UNICAM Front」を選択はNGです。

上下逆向きになります。

右下の保存を選択。

どうぞ、宜しくお願い致します。

kaito487, Macintosh スペシャリスト
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 8105
経験: ソフトバンク株式会社
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質問者: 返答済み 1 月 前.
12459;メラデバイスリストは「UNICAM Front」になっていました。Webカメラを選択で「ASUS T100HAN Camera」を選択したところ、Zoomは、正常になりましたが、Lineは、直りませんでした。外部カメラでは正常になりますので、これを使おうと思います。

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