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lloyd
lloyd, テクニカルサポートアドバイザー
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 1069
経験:  Macのテクニカルサポートのアドバイザーを1年ほど経験しております。
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電話の着信音が鳴らない, 何も表示されません, やってません

質問者の質問

電話の着信音が鳴らない
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 何も表示されません
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: やってません
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  lloyd 返答済み 13 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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この度ご利用されている端末はiPhoneでしょうか?下記の操作をお試しして頂けますか?

参考URL:https://www.softbank.jp/support/faq/view/14887

上記の操作のいづれかで改善がないかご確認をお願い致します。

専門家:  lloyd 返答済み 13 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。

iPhoneへのリモートサポートはできません。上記URLをパソコンで表示させ、お客様自身でiPhoneの

操作が必要となります。表示するだけでよろしければリモートサポートを承りますがいかがですか?

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