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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 1207
経験:  dasdasd
109059448
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IMyfone D-back

ユーザー評価:

iMyfone D-back をダウンロードしてiPhoneのラインの復元をしているのですが、エラー-19と出てきてしまいます。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラー(
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: エラー(-19)が発生しました。修正するには、こちらの指示に従ってください。 と出ていますが、こちらをクリックすると英語表記でどうしてよいのか まったくわからないのです。

ご質問にお答えします。

以下の手順を実行する前に、プログラムを再起動して試したことを確認してください。

手順は次のとおりです:

  • ステップ1、最新のiTunesとiMyFone D-Backがインストールされていることを確認してください。
  • ステップ2、デバイスとコンピュータ間の接続が安定していることを確認してください。
  • ステップ3、今からiTunesを使用し、デバイスをバックアップします。 古いiTunesのバックアップが新しいバックアップによって上書きされることに注意してください。紛失したくない場合は、古いiTunesのバックアップファイルを別のフォルダに移動してください。

Windowsコンピュータ上のiTunesバックアップファイルのパスは次のとおりです。

C:/Users/User name/AppData/Roaming/Apple Computer/MobileSync/Backup/「文字と数字で名前が付けられたフォルダー」です。

Mac上iTunesバックアップファイルのパスは次のとおりです。

/Users/User name/Library/Application Support/MobileSync/Backup/「文字と数字で名前が付けられたファイル」

  • ステップ4、iTunesのバックアップが正常に作成されると、iTunesを閉じてiMyFone D-Backを開いてください。これで、左側のパネルから3番目のオプション「iTunesバックアップから復元」を選択し、スキャンしたばかりの新しいiTunesバックアップを選択できます。スキャン後、デバイス上で削除または失われたデータをプレビューできます。

注:事実上、この方法は、iTunesが削除または紛失したデータをバックアップするため、デバイスで削除または紛失したデータを取り戻すのに役立ちます。その結果は、デバイスを直接スキャンして回復できたものと同じです。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12354;りがとうございます。
やってみます!
直近のLINEでのやり取りが復旧出来ることを願います。
また分からなければよろしくお願いします。

かしこまりました。また何かございましたらご連絡ください。

質問者: 返答済み 16 日 前.
12420;ってみたのですが、直近にやりとりしたLINEの履歴は全くリカバリーされません。2016年のものが出てます。
このソフトを使えば復元できるとありました。
LINEのみのリカバリーを選択しましたがそれではダメだったのでしょうか。
質問者: 返答済み 15 日 前.
36820;信を待っていたら良いのでしょうか?
質問者: 返答済み 15 日 前.
23433;心リモート申し込んだと思いますが。確認できますでしょうか?

ご連絡ありがとうございます。本日は21時までリモートサポートを承っておりますが、いかがでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12362;願いします!

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=5429daa5-33a6-49b7-a3cd-abbbcaddd137

では、上のアドレスをクリックし、移動したページ下部の「同意する」を選択してください。次に、「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」または「Elsinore.ScreenConnect.ClientBootstrap.jnlp」というファイルがダウンロードされますので、そのファイルをダブルクリックして開いてください。

リモートつながりました。

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アップデートを行いましたので、再起動します。

アップデートの進捗はいかがでしょうか。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12450;ップデート終わっているようです。
再起動前の画面にもどりました。
質問者: 返答済み 15 日 前.
12393;うしたらよろしいでしょうか

ありがとうございます。

現在の追加アップデートが完了後、再起動しますので、再度LINEのリカバリが行えるかお試しください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
30452;近のLINEデータのリカバリーできるのでしょうか‥
お友達やグループなども。

それについては分かりかねます。LINEの公式ツールではありませんので。

質問者: 返答済み 15 日 前.
20844;式ツールというものもあるのですか

いえ、LINE公式のこのようなツールはございません。通常はクラウドやiTunesからのバックアップとなります。

バックアップから復元、ですね。失礼いたしました。

質問者: 返答済み 15 日 前.
iTunesバックアップからリカバリーする。
を選択してLINEのみを今スキャンしています。

かしこまりました。

質問者: 返答済み 15 日 前.
26152;日と同じ2016年のデータが出てきてしまいました。

かしこまりました。

当方では対応が困難なため一旦オプトアウトいたします。他の専門家に代わるまでしばらくお待ちください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12399;い。待ちます。
ありがとうございます!
質問者: 返答済み 15 日 前.
19968;旦スマホをパソコンから抜いても良いでしょうか?
質問者: 返答済み 15 日 前.
12354;とどれぐらい待ちますでしょうか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12371;のまま待てばよろしいですか?
質問者: 返答済み 14 日 前.
12418;うこのまま連絡はこないのですか。

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