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lloyd
lloyd, テクニカルサポートアドバイザー
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 1076
経験:  Ｍａｃのテクニカルサポートのアドバイザーを１年ほど経験しております。
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携帯を初期化してしまったのですがicloudでデータがのこってるか, のこっっていると取り出し方を教えてください。

質問者の質問

携帯を初期化してしまったのですがicloudでデータがのこってるか
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか？その場合、そちらを教えていただけますか？
Customer: のこっっていると取り出し方を教えてください。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか？
Customer: やってません。
投稿： 24 日 前.
カテゴリ: Mac
lloyd
専門家:  lloyd 返答済み 24 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。スマートフォン系のサポート経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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iCloudにデータが残っているかは、iCloudからデータを復元してみませんと分かりません。

参考URL：https://www.softbank.jp/mobile/support/iphone/activation/icloud/

こちらの手順にてiPhoneをいったん初期化して頂き、初期設定の手順の中でご利用されて

いたApple IDにて復元の操作をお願い致します。

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