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kaito487, Macintosh スペシャリスト
カテゴリ: Mac
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Ne7から, iPhone7を復元したのですが、アップルまーくが出るだけで,

ユーザー評価:

ne7から
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: iPhone7を復元したのですが、アップルまーくが出るだけで
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: iPhone7をアイチューンで復元作業をしたのですが、白いアップルマークがでるだけで動かなくなってしまいました。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。

お手数をお掛け致しますが、iphoneのボリュームボタン(−)と、サイドボタン(電源ボタン)を同時に長押しから行う

リカバリーモードから復元をお試しいただけますでしょうか。

https://support.apple.com/ja-jp/HT210616

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
20877;起動はどうやってやるのですか?

ご返信ありがとうございます。

リンゴループに陥っているため、再起動は難しいかと思います。

お手数をお掛け致しますが、先ほど御案内した方法をお試し下さい。

URL内で詳細に記載されております。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12420;ってみましたが、リンゴループのままです。
何か方法はありますか?

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

宜しければ、以下DFUモードでの初期化をお試し下さい。

①端末をiTunesに接続する
②端末の電源をオフにする
③電源ボタンを3秒間、長押しする
④さらに以下の2つのボタンを10秒程押し続ける
【iPhone7以降】音量ダウンボタン+電源ボタン
⑤電源ボタンだけを離し、もう片方のボタンをそのまま押し続ける

パソコンのiTunesに警告が表示されたら、

端末の方は画面が暗いまま一切の操作を受け付けませんので、以後はiTunesの指示に従ってパソコンで操作を進めてみてください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
31471;末の電源がオフになりません。

ご返信ありがとうございます。

再度、「電源ボタン」「音量を下げるボタン」を同時に10秒長押ししてみてください。

上記でも電源が切れない場合、SIMカードを取り出し、

電源を切ってみてください。

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
SIMカードはどうやってとりだすのですか?

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。
SIMカードの取り出し方につきましては、御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考にお試しいただけますでしょうか。
https://mobareco.jp/a14326/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12362;そくんりまた。SIMカードを抜いても電源オフになりませんでした。

ご返信ありがとうございます。
畏まりました。

お手数をお掛け致しますが、iphoneの充電がきれるまでそのままにしていただき、

充電が切れましたら、2020/11/25 05:14に御案内している方法をお試し下さい。

上記でも解消されない場合は、iphoneの基盤損傷かと思われますため、

ご不便をお掛け致しますが、アップル正規修理店へ修理をご依頼頂けますでしょうか。

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 2 ヶ月 前.
12354;りがとうございました。やってみます。

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