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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 755
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先日、iMac(シリアルのNo.CO2DK9FXO7DW)を購入した池田と言います。ゴミ箱にいつの間にか全てのファイルを

質問者の質問

先日、iMac(シリアルのNo.CO2DK9FXO7DW)を購入した池田と言います。ゴミ箱にいつの間にか全てのファイルを入れてしまった感じで、
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: ゴミ箱をクリックするとシステム環境設定等のファイルが出てきて、そのバック画面は真っ黒になっています。尚、デスクトップ画面は普通に表示されています。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: エラーメッセージはありません
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: Mac
質問者: 返答済み 14 日 前.
36074;問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 14 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 14 日 前.
30003;し訳ありませんが、メールアドレスは、こちらになります *****@******.***
専門家:  unixer 返答済み 14 日 前.

私が対応させていただきます。

ゴミ箱を空にしていなければ、元に戻せます。

専門家:  techtake 返答済み 8 日 前.

前任の専門家より変わりまして、techtakeと申します。

ゴミ箱から復元する方法につきましては、ゴミ箱を開いた後、復元させたいファイルを選び、右クリックで「戻す」を選択するか、

直接元のフォルダへドラッグして、ファイルを復元できます。または、上部にある歯車アイコンをクリックしてから、「戻す」を押すと、ゴミ箱からファイルを取り出すことができます。

以上、よろしくお願いいたします。