ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
mst-Okに今すぐ質問する
mst-Ok
mst-Ok,
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 800
経験:  dasdasd
109059415
ここに Mac に関する質問を入力してください。
mst-Okがオンラインで質問受付中

アイフォンを解約したんですが、iTunesからクレジットで動画アプリの引き落としがあります。解約するにはどうすればよいで

ユーザー評価:

アイフォンを解約したんですが、iTunesからクレジットで動画アプリの引き落としがあります。解約するにはどうすればよいですか?
JA: ご利用の端末のオペレーティングシステム(OS)は何ですか?
Customer: どういう事ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 解約方法を教えて下さい

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

・Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する

App Store、iTunes Store、iCloud などで使うお支払い情報の管理方法をご案内します。お支払い情報を変更した場合、Apple ID を使うすべての App やサービスで同様に情報が自動更新されます。

お支払い方法を変更する方法や、新しいお支払い方法を追加する方法をご案内します。

お支払い方法を編集する

iPhone、iPad、iPod touch でお支払い方法を変更する方法

  1. 設定 App を開きます。
  2. 自分の名前をタップします。
  3. 「支払いと配送先」をタップします。場合によっては、Apple ID でサインインする必要があります。
    • お支払い方法を追加するには、「お支払い方法を追加」をタップします。
    • お支払い方法を変更するには、お支払い方法をタップし、情報を編集します。クレジットカードやデビットカードに印字されているセキュリティコードの入力が必要になる場合もあります。カード番号の下 4 桁の後に「Apple Pay」と表示される場合は、Wallet App を開いて、カード情報を編集してください。
    • お支払い方法を削除するには、「編集」をタップし、削除ボタンをタップします。
    • お支払い方法の順序を入れ替えるには、「編集」をタップし、順序の入れ替えアイコン を使います*。

上記ご確認よろしくお願いいたします。

※この後、justanswerのオペレーターから安心リモートサポートのご案内がきますので無視していただきますようお願いいたします。

質問者: 返答済み 17 日 前.
iphonete解約して手元にないのですが、この操作でできるんですか?

お返事ありがとうございます。

Apple 製のデバイスがない場合に Apple ID のお支払い方法を変更する

お支払い情報を変更した場合、App Store や iTunes Store など、Apple ID を使うすべての App やサービスで同様に情報が自動更新されます。

iPhone、iPad、iPod touch、Mac でもお支払い情報を編集できます。

Windows パソコンまたは Microsoft Surface の iTunes でお支払い方法を変更する

  1. iTunes を開きます。
  2. iTunes ウインドウの上部にあるメニューバーで「アカウント」をタップまたはクリックし、「マイアカウントを表示」をタップまたはクリックします。
  3. Apple ID でサインインします。
  4. 「アカウント情報」ページに表示されている情報が、金融機関に登録されている情報と相違ないことを確かめます。
  5. 「お支払い情報」の右側にある「お支払い方法を管理」をタップまたはクリックします (以前のバージョンの iTunes をお使いの場合は、「お支払い情報」の右にある「編集」をタップまたはクリックします)。
  6. お支払い方法を更新するには、「編集」をタップまたはクリックします。お支払い方法を追加するには、「お支払い方法を追加」をタップまたはクリックします。
  7. この画面で、お支払い方法を更新、削除、追加できます。お支払い方法を複数登録している場合は、順序を入れ替えることができます。このリストの上から下の順番で、登録されているお支払い方法への請求が試みられます。Apple ID の残高への請求順序は変更できません。
質問者: 返答済み 17 日 前.
APPleのIDとパスワードも分からないのですが、安心リモートサポート利用すれば解約できますか?

appleIDとパスワードが分からなければ、下記でappleIDをお客様ご自身で検索してください。

  • Windows 用 iCloud を開きます。
  • Windows パソコンで iTunes を開き、「アカウント」を選択して、「マイアカウントを表示」を選択します。iTunes に Apple ID でサインインしている場合は、アカウント名とメールアドレスが表示されます。

Web サイトの場合

iCloud.com 上で、または Apple ID のアカウントページにアクセスして、Apple ID でサインインしていないかどうかを確認できます。サインインしていない場合は、状況にもよりますが、サインイン画面に Apple ID が入力された状態で表示されます。

Apple ID を検索することもできます。Apple ID に紐付けられているフルネームと心当たりのあるメールアドレスを入力してください。

※携帯電話の番号が Apple ID になっている場合、その Apple ID は検索できない可能性があります。

もしそれでも分からない場合には、appleサポートにご連絡していただかなければなりません。

安心リモートでは解決しませんので、ご了承ください。

mst-Okをはじめその他名のMacカテゴリの専門家が質問受付中