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カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 6203
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Wi-fi がつながりません。夫のスマホはつながっています。

ユーザー評価:

wi-fi がつながりません。夫のスマホはつながっています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: wi-fi接続をいったん削除して、elecom-34257に接続しようとしたら、パスワードを聞かれました。パスワードの記録がありません。ルーターにある文字を入れたら良いのでしょうか?どの文字並び(暗号化キー?)でしょうか?
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: スマホの再起動はしてみましたが、同じ状態です。

ご質問ありがとうございます。kaitoと申します。
宜しくお願い致します。
恐れ入りますが、ご利用のスマートフォン機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
また、ご利用のルーター機器名を
お知らせ頂けますでしょうか。
どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12473;マホ:iphone ・iPad iOS 用 ルーター:PR500MI で分かりますか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
12522;モートサポートは希望しません。

ご返信ありがとうございます。

畏まりました。

WiFiを接続いただくには、PR500MIに記載されているSSIDにと暗号化キーの情報が必用です。

御手数をお掛け致しますが、下記URLに記載の内容を参考に

設定をお試しいただけますでしょうか。
https://www.akakagemaru.info/port/pr500-wifi.html

どうぞ、宜しくお願い致します。

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質問者: 返答済み 1 月 前.
25351;示通り試しましたが、「モバイル通信」をoffにしてwi-fiをonにして待ちましたがSSIDの表示がでません。ルーターの3つの暗号化キーをパスワードに入力しましたが、何れもエラーとなりました。
質問者: 返答済み 1 月 前.
20170;夜はここまでとしたいのですが、明日とか引き続きサポートしていただけますか? 登録番号とかありますか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
22827;のスマホのelecom IPアドレス、サブネットマスク、ルーター、等々を参考に手動入力できませんか?でも、また明日にします。
質問者: 返答済み 1 月 前.
12354;りがとうございました。
質問者: 返答済み 30 日 前.
12362;はようございます。
昨日、その後、夫のスマホのデータをみながら、IPアドレス等、分からないままに、入力していたところ、横に置いてあった夫のスマホが突然「パスワード共有の許可」を求めてきました。okを押したら、私のスマホのWiFiがonになりました。入力したデータに夫と同じパスワードに関連した情報が入ったのでしょうか?今のところ私のWiFiは機能しています。
そこで、質問です ① 夫と同時にWiFiを使うことはできないのでしょうか? ② 設定・WiFi の「IPアドレス」 「DNS」が手動になったままで、自動になりません。WiFiが使えているので今のところ問題はありませんが、このままでよいのでしょうか?

お待たせしており、申し訳ございません。

インラインにて回答致します。

① 夫と同時にWiFiを使うことはできないのでしょうか?

⇒通常、同時接続可能です。

SSIDをご主人様とは別のものに変えてみてはいかがでしょうか。

また、ios短滅のWi-Fi共有機能が双方Onになっていませんでしょうか。Onになっておりましたら、解除をしてみてください。

② 設定・WiFi の「IPアドレス」 「DNS」が手動になったままで、自動になりません。WiFiが使えているので今のところ問題はありませんが、このままでよいのでしょうか?

⇒接続去れておりますため、利用するにあたり問題はございませんが、手動設定になっているとの事ですので、

ご自身で今後設定が困難な場合は、自動に切り替えて頂いたほうがスムーズかと思います。

接続されているSSIDをタップした際に、自動接続はOnになっておりますでしょうか。

DNSを構成も自動にしていただき、プロキシ構成をオフにしてみてください。

https://novlog.me/ios/wifi-ip-static/

どうぞ、宜しくお願い致します。

質問者: 返答済み 30 日 前.
12354;りがとうございました。

ご返信ありがとうございます。
こちらこそ、貴重な御時間をありがとうございました。
また何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。