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hikawa
hikawa, --
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 140
経験:  dasdasd
109225460
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突然、使用しているiPhoneのアプリの表示方法が大きく変わっており困ってます。具体的には、整理していたファイルが1つも

質問者の質問

突然、使用しているiPhoneのアプリの表示方法が大きく変わっており困ってます。具体的には、整理していたファイルが1つもなくなってしまい、すべてのアプリが直接画面上に現れてしまっていたり、よく使うアプリを下の常に表示されている4つに選定していたのですが、それも変わってしまっています。 何が原因でどうすればなおるものでしょうか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にないです
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 特に心当たりはありません
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

はじめまして、tkatokuと申します。

よろしくお願いいたします。

下記のリンクをクリックすると「アイコンのサイズを変更する方法」のページにアクセスいたします。

URL(下記の英語)の部分をクリックしてください。

https://love-iphone.net/iphone%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E5%A4%89%E6%9B%B4-732

ご確認いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
26152;日まで使用していた元の状態に戻したいのですが、方法はありませんか?
また、朝起きたらこのような状態(アプリが一杯で何ページにも渡ってしまってます。)になっていたのですが、何か予想される原因を教えてください。外部から攻撃を受けたとかウイルスの心配等はなのでしょうか?
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

一度、iPhoneの電源を切って、再起動をお願いできますでしょうか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12399;い、おこないました。
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

いかがされましたでしょうか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
22793;わりません
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

再度記載させていただきます。

下記のリンクをクリックすると「アイコンのサイズを変更する方法」のページにアクセスいたします。

URL(下記の英語)の部分をクリックしてください。

https://love-iphone.net/iphone%E3%82%A2%E3%82%A4%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%82%B5%E3%82%A4%E3%82%BA%E5%A4%89%E6%9B%B4-732

ご確認いただければ幸いです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12450;イコンサイズを変えたい訳ではないのですが‥。
質疑に回答頂けないでしょうか?お願いします。
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

申し訳ございません。

ホーム画面にあるアプリアイコンを長押ししていただけますでしょうか。

そうするとアプリアイコンの左上バツマークが付いて、プルプルと震え出します。

その状態になったら、アイコンを指で移動することができますので、

画面下に移動していただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12381;れ位は知ってます。
原因としてどういうことが想定されるか、ワンタッチ等で戻す方法は無いか、ウイルス等の心配はないか。の3点について明確にコメントください。
専門家:  tkatoku 返答済み 1 月 前.

申し訳ございません。

私の知識ではご案内出来かねます。

お客様が他の専門家のサポートを受けられるように回答権を放棄(オプトアウト)させていただきます。

ご対応ありがとうございました。

それでは失礼いたします。

専門家:  hikawa 返答済み 1 月 前.

よろしくお願い致します。

確認ですが、質問者様が利用しているappleIDを他の端末や、ご家族様が共用で利用されていませんか?

設定> iTunes & App Store> 「自動ダウンロード」欄の「 App 」をオフにする、この設定で解消する事があるようです。

質問者: 返答済み 1 月 前.
12450;ップルIDの変更ってどうすれば良いでしょうか?
質問者: 返答済み 1 月 前.
12385;なみに先程ご案内いただいた内容では、解消されませんでした。何か別の方法無いでしょうか?
専門家:  hikawa 返答済み 1 月 前.

AppleIDの変更は可能ですが、全てのアプリはAppleIDと紐づいています。

そのため、IDを変えるとそれまで使えていたアプリが使えなくなります。

IDを複数のiphoneやipadで使ってはいませんか?

質問者: 返答済み 1 月 前.
12450;ップルIDとパスワードが他人に知られてしまった場合、どういうリスクがありますか?メールやライン等を勝手に見られてしまいますか?もしくは、メール等を勝手に送られてしまう可能性もありますか?勝手に買い物をされたり資金移動されてしまうリスクもありますか?
専門家:  hikawa 返答済み 1 月 前.

AppleIDが他人に知られた場合ですが、
AppleIDに紐づいているApp Store、Apple Music、iCloud、iMessage、FaceTimeが主なサービスです。
メールはメール自体でパスワードがあるので、AppleIDとは直接は関係ありません(ただしiCloudメールを利用でしたら見られる可能性はあります)。
もし、アプリをクレジット決済で設定していた場合は最悪な場合は悪用される可能性はあります。

AppleIDとパスワードが盗まれたのでしたら、宜しければパスワードの変更、アップルへの連絡をなさった方がよろしいかもしれません。