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Naoto Matsubara
Naoto Matsubara, システムエンジニア
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 601
経験:  dasdasd
109059448
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Icloudのバックアップに過つて保存した為、1つ前のバックアップデーターで復元したいのですが、方法が有りますか?

ユーザー評価:

icloudのバックアップに過つて保存した為、1つ前のバックアップデーターで復元したいのですが、方法が有りますか?
JA: 了解しました。最近何かアップデートは行われましたか?その場合、それはいつですか?
Customer: 修理で代替機を借りてまして、修理品を今日受け取りました。 昨日、保存しております。
JA: 解決しようと、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: この2時間くらい、やってみましたが、判りません。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 今のところ、有りません。

ご質問にお答えします。

基本的にiCloudバックアップでは最新のデバイスの状態を1つ(あるいは上書き)ずつバックアップしますので、1つ前のバックアップを行う場合はiTunesによるバックアップが必要であるかと存じます。

質問者: 返答済み 12 日 前.
iTunesで、バックアップする方法が判りません。

下記が参考になるかと存じます。

https://www.softbank.jp/mobile/support/data/backup/itunes/backup-win/

質問者: 返答済み 12 日 前.
12362;願いします。

かしこまりました。

http://www.justanswer.jp/remotedesktop/join.aspx?Session=52ae9922-dc00-422b-9079-21593a7596cf

では、上のアドレスをクリックして起動し、「同意する」を選択してください。次に、「Elsinore.ScreenConnect.Client.exe」というファイルがダウンロードされますので、そのファイルをダブルクリックして開いてください。

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質問者: 返答済み 12 日 前.
12388;きは、どうすれば良いですか?

上記ファイルをクリックしてパソコンにて実行していただけますでしょうか。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12497;ソコン?

iTunesを利用してバックアップをリモートで行いますので、パソコンのご準備をお願いします(上記リンクもパソコンからアクセスしてください)

質問者: 返答済み 12 日 前.
iPhoneをPCにつなぐのですか?

はい、iPhone付属のUSBケーブルで接続してください。

質問者: 返答済み 12 日 前.
PCにも、ダウンロードが必要ですか?

はい。下記よりお願いいたします。

https://www.apple.com/jp/itunes/

質問者: 返答済み 12 日 前.
PCへのダウンロードは、出来ません。
他の方法は、有りませんか?

大変申し訳ございません。ほかの方法はございません。

質問者: 返答済み 12 日 前.
12381;れでは、今回は、諦めます。

かしこまりました。それでは失礼いたします。

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