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techtake
techtake, PCインストラクター
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 626
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IPhone

質問者の質問

iPhone SEで今朝設定という表題で必要ピーク電力をバッテリーが供給できなくなったため突然のシャットダウンが発生しました。この現象が再発生しないようにパフォーマンス管理が適用されました。との画面が出ています。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にないようですが昨晩から充電してもすぐに充電量が下がってしまい
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 電源を一度切ればよいのですか 今やったら充電量が10%から一気に100%に変わりました ずっと充電していたので 昨晩も100%になっていたのに短時間ですぐに減ってしまいました
投稿: 14 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  techtake 返答済み 14 日 前.

ご質問ありがとうございます。専門家のtechtakeと申します。
ご質問内容につきまして、お客様の症状ですと、バッテリーが劣化しているものと思われます。

バッテリーの交換修理が必要になりますので、以下のApple公式サイトより修理をお申込みください。

https://support.apple.com/ja-jp/repair

こちらでお力添えが出来ず恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

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