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NaJa
NaJa,
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 438
経験:  dasdasd
109059316
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IPhoneの画面の文字フォントが巨大になり、バスコードの入力もできなくなりました。

質問者の質問

iPhoneの画面の文字フォントが巨大になり、バスコードの入力もできなくなりました。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: エラーはでていません。画面は動きません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動したいとおもいましたが、スライドする画面も表示できません。
投稿: 20 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  NaJa 返答済み 20 日 前.

お問い合わせいただきありがとうございます。

担当の NaJa と申します。よろしくお願いいたします。

※リモートサポートの提案が送られるかと思いますが、JustAnswerのシステムが自動的に送信しているものです。

不要でしたら無視していただくよう、予めご了承お願いいたします。

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お問い合わせ内容としては、

iPhoneのパスコード入力画面で文字フォントが巨大になり入力ができないということですね。

※お問い合わせ内容に間違いがある場合はご指摘ください

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おそらく、拡大鏡設定が有効になっているものと思われます。

↓↓↓↓↓

拡大鏡を有効にする方法

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対処方法としては、

お客様がご利用のiPhoneが「iPhone X」 以降の場合は

  1. ​サイドボタンを 3 回押してください
  2. スライダをドラッグして、拡大率を調節してください
  3. 拡大鏡を閉じるには、画面の下部から上にスワイプしてください

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「iPhone 8」 以前の場合は、

  1. ホームボタンを 3 回押してください
  2. スライダをドラッグして、拡大率を調節してください
  3. 拡大鏡を閉じるには、ホームボタンを押してください

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いかがでしょうか?

質問者: 返答済み 20 日 前.
iPhoneSEです。両方試しましたが、押す度に画面はかわりますが、拡大率は変更出来ません。
質問者: 返答済み 20 日 前.
36766;めます。お騒がせしました。
専門家:  NaJa 返答済み 20 日 前.

かしこまりました。

お力になれず、申し訳ございませんでした。失礼いたします。

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