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akihiroi
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カテゴリ: Mac
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IpadのアップデートiOS14にアップデートしたところ2ファクター認証設定せずに行ったら6桁のパスワードを入力せよと出

ユーザー評価:

IpadのアップデートiOS14にアップデートしたところ2ファクター認証設定せずに行ったら6桁のパスワードを入力せよと出てそこからどうしてよいかわかりません
JA: その端末のパスワードまたはパスコードを最後に変更したのはいつですか?
Customer: 購入時のままだと思うので4年前くらいだと思います
JA: そのデバイスにリンクされているメールアドレスはありますか?
Customer: あります
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: よくわからないので特段ありません

お世話になっております。Akiと申します。

宜しくお願い致します。

iPhone/iPadでiOSをアップデートすると、上記の質問と同様に、パスコードに不具合が起こることがあります。それは、デフォルトの4桁パスコードが6桁のパスコードに変更されるという、iOS 9以降のアップデートで時々発生発生する不具合です。しかし、実際は6桁のパスコードを4桁のパスコードに簡単に変更できますので、設定上の心配はありません。

一度iPadをそのまま強制再起動してもらえますか?

「ホームボタン」と画面上部の「電源ボタン」を同時に長押し します。この際、画面にAppleロゴマークが表示されるまで 「押し続ける」 ことで、iPadを強制終了できます。

その後再度電源を入れて下さい。

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質問者: 返答済み 15 日 前.
30906;認コード画面が出て6桁のコードを入力せよとの表示ですがどうしたら良いでしょう

すみません、間違えました。

ipadやiPhoneはリモートサポートできません。こちらでキャンセルしましたのでご安心下さい。

iPadのロックは今まで何桁でしたか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
65302;桁でした

それを入力してもダメですか?

質問者: 返答済み 15 日 前.
12381;うなんです

「123456」「000000」「999999」を試してください。

質問者: 返答済み 15 日 前.
30906;認コードが違いますとなります

ドコモは123456

auは000000

ソフトバンクは999999

がデフォルトのパスコード初期値なんです。

これでダメならショップに持っていくしかありません。初期化しないといけないかもしれません。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12431;かりました 有難うございました ショップに行ってみます

アップデート時にこうなるのは不具合報告でかなりネットでもあがっているので、そこを伝えればいいと思います。