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カテゴリ: Mac
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IPone 6sで、電話の呼び出し音およびバイブレータが作動しません。 特にエラーは表示されていません。

質問者の質問

iPone 6sで、電話の呼び出し音およびバイブレータが作動しません。
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: 特にエラーは表示されていません。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 再起動をかけても回復しません。
投稿: 13 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  mst-Ok 返答済み 13 日 前.

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

・「設定」→「サウンドと触覚」→「バイブレーション」
着信スイッチ選択時とサイレントスイッチ選択時が白色の状態だとオフになっています。

バイブレーションをオンにするには、ボタンを押して緑色にしてください。

バイブレーションを設定したら、バイブレーションが反応するのか確認をしましょう。

別の電話から着信をしてもらったり、メールを受けたりしてみましょう。

それでもバイブレーションがならない場合は、iPhoneの設定機能や各アプリのバイブレーションの設定でバイブレーションを設定しても、iPhoneのバイブレーションがならない場合は、次の方法で対処してみてください。

◆バイブレーションが反応しないときの対処方法

・iPhoneを再起動する
ソフトウェアが軽い問題をおこして、バイブレーションが反応していない場合があります。このときは、iPhoneを一度再起動してみましょう。再起動の方法は次のとおりです。

(iPhon7シリーズ以外の機種の再起動方法)
iPhone本体の右側面のスリープボタンと、ホームボタンを同時にアップルのロゴが出てくるまで、長押ししてください。アップルのロゴが出たらボタンから手を離しても大丈夫です。しばらくするとふたたびiPhoneが立ち上がります。

機械のきまぐれでバイブレーションが反応しない場合があります。そんなときは、電源を落としてみたりするともとに戻る可能性もあるので、一度試してみてください。

・おやすみモード機能を確認する
着信がすぐに留守番電話へ接続されるおやすみモードになっている可能性があります。

「設定」から「おやすみモード」に入ると、今すぐオン/オフを確認してください。

・iPhoneを初期化してみる
初期化するときは、iPhoneに保存されているデータがすべて消えてしまいます。必ずデータをバックアップしてからおこなってください。初期化の方法は、「設定」から「一般」の中の「すべてのコンテンツと設定を消去」の順になります。

・バイブレーション機能が故障したら修理が必要かも

バイブレーションの設定がされていて、上記の方法でもiPhoneのバイブレーションがならない場合は、バイブレーションの機能が故障している可能性があります。バイブレーション機能を復旧したいときは、iPhoneを修理に出しましょう。iPhoneを修理してくれるお店を紹介します。

◆iPhoneの修理をするお店

・アップルストア
正規の修理窓口になります。iPhoneはアップル製品なので、アップルストアに持っていけば修理や交換といった対応をとってもらえるでしょう。

・正規サービスキャリア営店
NTTドコモやソフトバンク、auなどのお店でも一部の店舗で修理を引き受けています。ただし、修理ができる機種がかぎられていたり、修理できる範囲がかぎられていたりしますので、事前に確認してみてください。

ポイントなどがあれば、修理に使用できるので、修理代金が安く済みます。

・非正規の修理サービスのお店
正規のサービスプロバイダではない、修理業者に依頼する方法もあります。修理業者は幅広い故障の修理を請け負っています。予約をする必要がない、修理価格も安いのがメリットです。

ただし、こういった修理業者で修理をおこなってしまうと、アップル製品の保証を受けられなくなります。iPhoneの専門修理業者ではないので、修理をしてもらったあとにエラーが出てしまうこともあるようです。

アップルストアで修理してもらうのが確実ですが、正規の修理価格は高額な場合があります。ご自身のiPhoneの故障具合をみて修理業者を選ぶといいでしょう。

上記ご確認よろしくお願いいたします。