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lloyd
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カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 865
経験:  dasdasd
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PCをメーカーに依頼して初期状態にもどしました。以前使っていたicloudのメールアドレスを使用したいのですがどうすれば

質問者の質問

PCをメーカーに依頼して初期状態にもどしました。以前使っていたicloudのメールアドレスを使用したいのですがどうすればできますか?
JA: 了解しました。何かエラーは表示されていますか?その場合、そちらを教えていただけますか?
Customer: icloudアカウントが最新ではありませんと表示されます。
JA: 再起動など、ご自身で何か試みられたことはありますか?
Customer: 特にはないです
投稿: 27 日 前.
カテゴリ: Mac
専門家:  lloyd 返答済み 27 日 前.

恐れ入ります、ご返信が遅れ申し訳ございません。テクニカルサポートの経験のございます

LLOYDが対応させて頂きます。

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iCloudメールアドレスのご利用方法によって設定は変わって参ります。

1.Webブラウザ(EdgeやChrome)でご利用の場合

参考URL:https://iforgot.apple.com/password/verify/appleid

こちらにApple ID(iCloudのメールアドレス)を入力して頂き、パスワードの再設定を

行ってはいかがでしょうか?新しいパスワードにてご利用可能か確認をお願い致します。

2.メールソフト(Windowsのメールアプリ・OUTLOOK)をご利用の場合

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT202304

設定された際の情報が正しいかご確認をお願い致します。またパスワードの入力は

Apple IDではないため、Appパスワードを別途設定願います。

参考URL:https://support.apple.com/ja-jp/HT204397

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お手数をおかけしますが、上記2点について該当する利用方法に応じてご確認を

お願い致します。

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