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カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 447
経験:  dasdasd
109059415
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MacBook

ユーザー評価:

MacBook ProのOSをアップデートしたところエラーでアップデート出来ないほか、再起動するとインストールを繰り返して起動できません。
JA: この問題はどれくらい続いていますか?また、これまでに何かトラブルシューティングを試されましたか?
Customer: 3/10のアップデートで、起動後Dの長押しで.3403Dの表示が出ます。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 10年ほど前の機種なのでそろそろ限界でしょうか?

初めまして。MSTと申します。

よろしくお願いいたします。

今現在のOSをお伺いできますでしょうか。

質問者: 返答済み 1 月 前.
29694;在、PCが起動出来ないためOSのバージョンはわかりませんが、13.6へのアップデート作業だと思います。

10年で古くなっているせいか、アップデート中に不具合が出てしまっているのでapple様または、購入店舗様に見ていただいた方がいいかもしれません。

古い機種で切り捨てられている可能性もございます。

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