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Ik
Ik, システムエンジニア
カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 129
経験:  dasdasd
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以前ソフトバンクからauに変更しiphone8を使用していました。

ユーザー評価:

以前ソフトバンクからauに変更しiphone8を使用していました。
JA: どのアップルデバイスをお使いですか?また、搭載されているOSは何ですか?
Customer: 今回11に機種変しましたが、iphone8の時からappleIDがソフトバンクのアドレスだったようなんです。対処法を教えてください。
JA: この問題はどれくらい続いていますか?また、これまでに何かトラブルシューティングを試されましたか?
Customer: 昨日機種変更をしました。
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: ありません。

こんにちは。よろしくお願いします。

AppleIDは前の会社のアドレスでもそのまま利用することが可能です。

ただ、今後PWを忘れたりした場合にPW変更メールを受け取れなくなりますのでAppleIDを変更いただいたほうがいいかもしれません。

https://support.apple.com/ja-jp/HT202667

AppleIDの変更はこちらのApple公式ページに画像付きで案内されておりますのでご確認下さい。

確認いただいて不明点などありましたらお答えさせていただきますのでご連絡を頂ければと思います。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12372;返答ありがとうございます。
キャリアはauですが
AppleIDが@i.softbank.jp
なんです。
これを@icloud.com
のアドレスに変更したいのですが、上記にアクセスすれば操作可能でしょうか?
質問者: 返答済み 10 日 前.
12513;ッセージの受信せれないため、確認コードの確認ができません。

かしこまりました。

AppleIDの特性なのですが、

@icloud.comのAppleIDと自分で設定できるアドレスでのAppleID(auやSoftbankアドレスを設定するもの)は別のモノという扱いになっております。

***@******.***@icloud.comにするのは「AppleIDの変更」ではなく「@icloud.comのAppleIDを新規作成する」ということになります。

もちろんこの操作は可能なのですが、今後アプリのアップデートなどを行う際少しややこしいことになるのであまりおススメはできません。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12381;れでしたら最適な方法をご教授お願い致します。
現在、メールもラインもメッセージも更新されない状況です。

最適な方法はAppleIDを今利用可能なAUかそれ以外(Gメールなどあれば)のアドレスに変更をするのが一番簡単な方法かと思います。

それですとAppleIDの変更になりますので、今後アプリ関係などで問題が起きることはありません。

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