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カテゴリ: Mac
満足したユーザー: 242
経験:  dasdasd
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Iphone iphone, iphoneを無くして パスワードを変更したが どうしても エラーになってしまう。

ユーザー評価:

iphone iphone
JA: どのアップルデバイスをお使いですか?また、搭載されているOSは何ですか?
Customer: iphoneを無くして パスワードを変更したが どうしても エラーになってしまう。
JA: 最後にパスワードまたはApple IDを変更されたのはいつですか?
Customer: パスワードは 随分前 記憶がないです。
JA: Appleが提供するオンラインのアカウント復旧機能を試されましたか?
Customer: はい。何度も エラーになります。pcからityune?から入るのを子供から聞いて のですが、それの事ですか?
JA: ありがとうございます。上記の他に何かテクニカルサポート専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 紛失した場合 iphnone を 消去する 回線を止める のが 一番 安心策ですか?

初めまして。MSTと申します。

おはようございます。

iPhoneを紛失しご不安だと思います。

まずは警察にて<紛失届>を提出した方がよろしいかと思います。

私自身、以前iPhoneを紛失した際に悪用されてしまい中国人が悪用していましたので…

お客様が文章の最後に<消去する><回線を止める>と仰せられていたのでまずはそうしてみてください。

質問者: 返答済み 1 月 前.
20869;容の復元は pcに アップデートしていれば 可能ですか?

紛失前にお客様がPCにでーたを取り込んでいればアップデートは可能だと思います。

LINEやその他アプリもバックアップをしていないと復元できないものもありますので。

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評価していただきありがとうございます。

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