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ユーザーの声:

  • パソコンのデスクトップのアイコン表示が全部消えてしまいました
    パソコンのデスクトップのアイコン表示が全部消えてしまいました。何とか自力で修復しようとトライしました。YouTubeで教えていることも全部試みましたが、素人の知識では限界を感じ、プロにお願いしました。勿論弱冠の費用は掛かりましたが、無事元通りにしてもらい、喜んでいます。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2021/08/27
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  • パソコンのデスクトップのアイコン表示が全部消えてしまいました
    パソコンのデスクトップのアイコン表示が全部消えてしまいました。何とか自力で修復しようとトライしました。YouTubeで教えていることも全部試みましたが、素人の知識では限界を感じ、プロにお願いしました。勿論弱冠の費用は掛かりましたが、無事元通りにしてもらい、喜んでいます。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2021/08/27
  • パソコンのトラブルでお願いしました
    パソコンのトラブルでお願いしました。 対応も丁寧で、遠隔操作で無事解決しました。 費用は掛かりますが、長い時間悩まないで済みますからよかったです。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2019/02/18
  • 私は75歳の後期高齢者ですが未だ商業施設の設備管理の仕事をして
    私は75歳の後期高齢者ですが未だ商業施設の設備管理の仕事をして、 PCを日常使用しております。 今回のトラブルでEXCEL,WORD,メール等使用できなくなり、 貴社にお願いしました。 ソフトを全面リフレッシュなど田中様に毎日深夜まで対策して頂き 又、このように使用で来るようになりました。 感謝！、感謝！です。今後共宜しくお願い致します。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2019/01/25
  • 面倒臭い不具合問題にも関わらず一生懸命回答／アドバイスをいただける姿には感動しま…
    面倒臭い不具合問題にも関わらず一生懸命回答／アドバイスをいただける姿には感動しました。お忙しい中であることも、頂いた中に他の方への誤送信があったのでよくわかりました。 私のとった対策が間違っていないことも確認できました。メーカーでは出ない画期的なウルトラCが欲しかったのですが。。それは仕方ないですね。本当にありがとうございました。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2019/01/30
  • パソコンの操作が苦手でも大丈夫でした。
    パソコンの操作が苦手でも、リモートサポートで手早く問題を解決してくれました。本当に助かりました。ありがとうございました。 JustAnswer サイトご利用のお客様 2019/02/19
  • Excel2010ｇａ開けなくなったことについて解決方法を質問しましたが
    Excel2010ｇａ開けなくなったことについて解決方法を質問しましたが、迅速な対応で復帰しました。大変心強いサービスに感謝しています。 たそがれ頑爺 2019/01/13
  • 電化製品の故障について質問
    電化製品の故障について質問。回答の内容、迅速さともに満足。相談に料金がかかることが、初めてのことで気付くことができていなかったため、星を1つ減らそうと思いましたが、妥当な金額でしたし、ちゃんと見ればしっかり書いてあることでしたので、やめました。専門家の意見で安心でき、助かる内容でしたので、今後、利用させていただくこともあると思います。 JustAnswer サイトを1度だけ利用した者 2018/03/14

専門家の紹介:

  • kaito487

    kaito487

    Macintosh　スペシャリスト

    満足した利用者:

    110
    コールセンターの運用、構築に携わり、問い合わせの対応を得意とする。Microsoftに関する質問を中心に、幅広いテックの質問に対応。
  • https://ww2-secure.justanswer.com/uploads/KA/kaito/2021-10-5_151535_kaito.64x64.jpg kaito487 さんのアバター

    kaito487

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    ITレスキュー

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    オンサイトでのパソコン関連サポートに20年ほど従事しました。パソコンのトラブル診断、プリンタ、テレビの初期設定、インターネットの接続設定などをサポートしてきました。
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    インストール系のアプリケーション開発からWEB系のクラウドシステムまで幅広く開発を行ってきました。プログラマーだけでなく、システムエンジニアとしてPLやPMも経験しています。
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    pc-tec216

    NTTコミュニケーションズ.COM Master★★

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    PCの持ち込み出張修理業歴5年。医療機器テクニカルサポート歴12年。インターネットサービスプロバイダーでのテクニカルサポート歴2年半。PCリモートサポート歴は3年半。
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    hikawa

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    満足した利用者:

    11
    dasdasd