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supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 10653
経験:  平成14年に行政書士登録。夫婦・男女問題、離婚など法務手続を専門。また遺言作成・相続手続・成年後見制度にも精通。
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2020年8月に自宅のリフォームの見積もりを業者に依頼しました。しかし、1カ月たっても2カ月たっても見積もりがでず、理由

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2020年8月に自宅のリフォームの見積もりを業者に依頼しました。しかし、1カ月たっても2カ月たっても見積もりがでず、理由はメーカーからの回答がない為というものでした。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: すみません、誤って途中で送信してしまいました。続きはこうです、それから1年が過ぎ2年が過ぎ2年4か月目にようやく一部のメーカーから回答があり、現地調査をさせてもらいたいと連絡がありました。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: なぜ、ここまで時間がかかったのか担当者に聞いてもメーカーからの回答がなかった為と言うばかり。メールなどで回答できない理由を求めたのかと聞くと、それはしていないとの事。ことらからしたら、放置していたとしか思えず上司を連れてきてほしいと伝え先日2023年1月14日に来訪されました。その時も一部のメーカーからの回答がない状態での見積提示でした。上司の話では1週間後にメーカーからの回答があるのでそこで全体の見積もりが出ますとの事で、1月20日に全体の見積もり金額が確定しました。2年5カ月も返答がなかったメーカーから上司が連絡してから1週間で回答があったとういう事は今まで私が待っていた時間は何だったのか、精神的苦痛も大きく許せません。少しの割引の提示はありましたが、慰謝料とか法的に対応できないでしょか教えてください。ちなみに私の住まいま愛知県です。
ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは、大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答させていただきます。

まず、愛知県と言うことですから、業者もたくさんあると思いますので、そこまで、正当な理由もなく、見積もりを待たせる業者は、債務不履行で、契約の解除及び損害賠償請求等が可能です。

精神的な苦痛と言うのは、判断が難しいですが、リフォームが出来ないことで、実損があれば、そこは、請求が可能でしょう。

とりあえず、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、内容証明で契約の解除と損害賠償請求等をされても良いでしょう。

内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。

応じない場合は、民事調停を申し立てるのも手です。

質問者: 返答済み 5 日 前.
12372;連絡ありがとうございます。いきなり弁護士の先生に相談するより、先に消費生活センターに相談するメリットは何でしょうか?
質問者: 返答済み 5 日 前.
12354;まり時間を掛けずに解決したいと思っています、最良の方法を教えて下さい。
弁護士費用の問題があります。出来れば、当事者で、話し合いが出来た方が、お金もかからないでしょう。そのための、事前の交渉を消費生活センターがしてくれこともあります。裁判等になれば、時間も費用もかかります。
質問者: 返答済み 5 日 前.
12354;りがとうございます。
まずは消費生活センターに相談してみます。

アドバイスが、少しでもお役に立ちましたら、評価をしていただける助かります。星印のところです。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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