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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 15614
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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こんにちは。 アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか? 質問者様: 美容整形の件で相談です。

質問者の質問

こんにちは。
アシスタント: こんにちは、どういった事でお困りですか?
質問者様: 美容整形の件で相談です。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 大阪府です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: ありがとうございます。事前説明不足による施術後トラブルで、示談で解決希望です。
投稿: 11 日 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  ito-gyosei 返答済み 11 日 前.

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

こちらは『一問一答式の質問サイト』となっており、直接の案件受任及び専門家の紹介を行っておりません。

以上、宜しければ、差し支えのない範囲で構いませんので今回のご質問で聞きたいことと詳細をお教え頂ければ、お答えさせて頂きたく存じます。

宜しくお願いします。

(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合はそのままお気になさらないでください)

質問者: 返答済み 11 日 前.
32654;容整形についての相談です。TCBさんで騙されて整形してしまいました。
施術金額+再手術費用が返ってくるかの相談です。
オステオポールという鼻先にメッシュボールを入れる施術をし、抜去しなければならなくなりました。【経緯】
2020年3月にTCB渋谷にてカウンセリングに行ってそのままその日にカウンセラーにそそのかされオステオポールを入れました。
当時のカウンセラーの話だと
・オステオポールはプチ整形みたいなもので手軽でダウンタイムもない
・数年後に自家組織に置き換わるから安心安全
・嫌なら取り出すことも可能
・(他の溶ける糸の施術と悩んでいると)永久的に効果が続くのでコスト面でもオステオポールが断然お勧め
・オステオポールを入れる時に鼻尖形成もセットでしないと効果が薄れるなどと言われ、鼻尖形成とオステオポール代計60万円支払って当日施術しました。そのまま1年間は鼻先に赤みはあるものの違和感もなく、周りにもバレずに過ごしていました。
SNSなどでオステオポールが、危険という記事が散見されましたが、自分は大丈夫と思っておりました。そこから2年経ったタイミングで、(今年3月ごろ)自分でもオステオポールが鼻の下から浮いて出ているのがはっきり見えてきました、
親しい人からも、鼻先蚊に噛まれた?とか鼻先尖らせた?とか聞かれるようになりました。今年8月に不安になりTCBにお電話し、再カウンセリングを受けました。再カウンセリングでは、なるべく早めに入れたオステオポールを抜去したほうがいいと言われました。
抜去はタダでやりますと言われ、今からでも手術できますと言われましたが、断り、カスタマーセンターに連絡しました。何回かのやり取りで施術費用の70%の35万円は返金すると言われましたが納得がいきません。
鼻の再建手術に沢山の労力と費用と精神負担がかかりました。
施術代全額と再建費用を返還してもらうことは可能なのでしょうか。ポイントとしては
・当初カウンセラーから聞いていた説明と全く違う施術内容だった
・施術も2時間ほど待たされバタバタの中始まり、施術担当の先生からは何も説明を聞かされず時間がなく、そのまま帰った。以上です。
もともとそんなに鼻先にコンプレックスがあったわけではなかったのに、大変な事になり、お金もかかり、心身ともに疲弊しております。長文読んでいただき、ありがとうございます。
お手隙の際で構いませんので、お返事頂けますと幸いです。
専門家:  ito-gyosei 返答済み 11 日 前.

ご返信、ありがとうございます。

まずはご心痛、お見舞い申し上げます。

昨今、美容医療に関するご相談は後を絶ちません。

宜しければ下記URLもご参照ください。

美容医療サービス相談(国民生活センター)↓

https://www.kokusen.go.jp/soudan_topics/data/biyo.html

ご質問の件は事前の説明不足や虚偽の説明に端を発した医療過誤とおもわれ、施術代の全額返還に加えて後の再建施術費用の請求も可能であると思量します。

医療ミスであると思われる場合は、出来るだけ早い段階で、下記のような事項について整理し記録を残しておくことが重要であると言われています。

医療ミスであると思われる場合は、出来るだけ早い段階で、下記のような事項について整理し記録を残しておくことが重要であると言われています。

  1. 当該医療事故で問題となる疾患について、医師にかかるまでの状況はどうであったか。
  2. 前医があれば、そこでどのような治療を行ったか。
  3. 医師の治療を受けた時期およびそのときの診断・治療・予後についての説明の内容はどうであったか。
  4. 医療事故発生の直前までの医師の診療内容の詳細、症状の推移の詳細。
  5. 医療事故であると思った時期とそのきっかけ。
  6. 医療事故発生時の状況。事故、副作用、合併症などについての事前の説明の有無およびその説明の内容。

その他関係があると思われることは何でも記録に残しておいてください。

その上で、将来的に訴訟に発展する可能性も視野に入れ、弁護士へご依頼なさることをお勧めします。

また以後、当該病院側と会話・交渉を行う場合、内容を録音しておくことをお勧めします。

弁護士をお探しの際は、「美容医療ミス・弁護士」などのワードで検索すれば、お住いの地域でこのような案件を得意となさっている弁護士の事務所や先生のホームページが表示されるかと。

その中から信頼できそう、実績がありそうなところ“複数へ”、まずはメールや電話で、料金面も含めて問い合わせなさることをお勧めします

質問者: 返答済み 11 日 前.
12354;りがとうございます。
記録は残していきます。
よろしくお願いします。
専門家:  ito-gyosei 返答済み 11 日 前.

こちらこそご質問、ありがとうございました。

今回のご質問、以上で宜しければ最後に画面上部の星マークでご評価を頂けると幸いです。

その上で、また何かありましたらお声掛けください。

ご質問の新規投稿の際に回答者としてご指名を頂くか、質問タイトルに『ito-gyosei宛』とご記載頂けば、引き続き小職がご対応させて頂きます。

ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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