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カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 242
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はじめまして、甲斐真二と申します。アマゾン出品 アシスタント:

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はじめまして、甲斐真二と申します。アマゾン出品
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 神奈川県藤沢市善行団地3-5-502です
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: アマゾン出品をしております。
質問者: 返答済み 5 日 前.
35500;明不足になっており、申し訳ありません。
アマゾン出品を行っておりますが、在庫保管料が異常に高かったり、
返送リクエストのキャンセルが受け付けられず、さらに高額な返送料が
請求されたりで、不安な毎日を送っております。

はじめまして。

行政書士Mです。

アマゾンの出品にかかる費用や解約については次のサイトがあります:

https://sell.amazon.co.jp/pricing

https://sellercentral.amazon.co.jp/gp/help/external/G200399470?language=ja_JP

建付けとしては、これを理解して出品してくださいということでしょうから、これと齟齬があるなら、返金請求を含む損害賠償の手続きは取れると考えますが、この表示の範囲であれば、やむを得ないかと存じます。

如何でしょうか?

またキャンセルが受け付けられないということでしたら、内容証明郵便でも出して、圧力をかけてはいかがでしょうか?

質問者: 返答済み 5 日 前.
36899;絡ありがとうございます。
現在アマゾンとのやり取り継続してますが。
レボート上の商品重量が15キロ、実際は880グラムです。
もしかしたらこの相違が高額な保管料と放棄依頼の料金に繋がっているのではないかと思いました。
自分でも調べていますがまだ情報が見つかりません。
放棄依頼をなぜ出したかと言うのも高額な保管料に驚いて慌てて操作したのが原因でした。内容証明はどのように出されているのでしょうか、例文があると助かります。

はい。

内容証明郵便は、まずは、事実関係(経緯)を書きます。

つまり、●年●月●日に、貴社指定の●●規定に基づき出品したが、○○円という高額の在庫保管料に驚き、キャンセル手続きを取ったことなどを述べます。

返送リクエストを○○日に行ったが、受け付けられず、○○円という返送料の請求が来たといったことも、日付順に書きます。

そして、あなたがその結果負担しなければならなかった金額を項目ごとに書きます。

そして、その支払いは、貴社の注意喚起の表示が不十分、不完全、不親切等不備があったことを述べ、よって、自分としてはこれらの請求につき支払う義務はない(あるは、支払ったのであれば返還義務が貴社にはある)旨書きます。

そして、この内容証明郵便が到着次第1週間以内に書面回答することを請求します。

出品した品物の返品がまだであれば、その返品も相手側費用負担で請求します。

もし必要なら、合意に至らぬ場合は、法的手段を取る用意があることも申し添えるといったことになります。

以上ですが、お判りいただけましたでしょうか?

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