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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 9043
経験:  10年以上に渡り大手損保より依頼を受け各種保険事故の事実認定・損害額算定・原因調査や訴訟事案の資料作成業務に従事。現在も民事案件を中心に活動中。
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アプリの個人売買で アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか? 質問者様:

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アプリの個人売買で
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 中古車を購入しました。エンジンも不都合なく全然乗れると言う事を確認し、その場で2万円値下げ後購入しました。ノークレームと言われて了承したものの2日後にマフラーからススがでて、2週間くらいでオイルランプがつきガソリンスタンドで見てもらったらオイルの減りが早すぎるから今すぐじゃなくても修理した方がいいかもと言われ、1か月くらいに助手席の窓が閉まらなくなり、2か月たたないくらいでエンジンから異音がしてエンジンの乗せかえしないといけないとなりました。クーラーも冷えると言ってましたが、実際曇りや雨の日は冷えるけど晴れの日は20分たっても冷えないので見てもらったら、ガスもなく、補充しました。状態が酷すぎるので先方に一部だけでも返金してもらえないか聞いてはみましたがノークレームの約束だからと拒否されてしまいました。なす術は何もないのでしょうか?
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 沖縄県です。確かに乗り始めは特にエンジンに違和感はなかったですが坂道は全然のぼらなかったです。試運転しなかったのも悪いのですが試運転しても多分分からなかったと思います。
質問者: 返答済み 10 日 前.
20491;人売買ですがアプリ上でのやり取りなので相手の名前が分かりません。
車を受け取りに行った住所のみは分かるのですが
名義変更前の自賠責保険の住所とは別になってました。
こういう場合はどうなりますか?

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

こちらは『一問一答式の質問サイト』となっております。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。
(電話相談の案内が自動的に表示されますが、ご不要の場合は画面の『×』で消して頂けますようお願い申し上げます)

“ノークレームノーリターン”の文言は万能ではなく、ご質問のように明らかな不具合や詐称、ごまかしがあれば、当然に契約の解除は可能です。

また、納車早々からトラブル続き、これは当該自動車を購入した目的を果たせず、民法の『契約不適合責任』に該当すると思量します。
契約不適合責任とは、売買契約で、商品に品質不良や品物違い、数量不足などの不備があった場合に、売主が買主に対して負う責任のことです。
改正民法の条文上、「目的物が種類、品質又は数量に関して契約の内容に適合しないものであるとき」に発生する責任であることから、「契約不適合責任」と呼ばれています。
(民法改正前は、瑕疵担保責任と呼ばれていました)
ご相談の件は、商品が契約で予定されていた品質の基準を満たしていなかった場合に適用される品質に関する契約不適合となります。
改正民法に基づき請求できる内容は、引き渡した商品の修理の請求(修補請求)、または不具合がない商品の引渡しの請求(代替品の引渡請求)、解約となり、また、損害賠償請求損害が発生した場合は損害賠償請求が可能となります。

問題は問題は相手方の氏名が分からないとのこと。

旧車検証などで特定できないのでしょうか。

質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;ぐお返事いただきありがとうございます❗
名義変更などの手続き等も追加料金でしてもらったので旧車検証が手元にもない状態です。。。住所は分かるのですが、話合いをしたいと直接出向くと良くないですよね?
アプリ状ではまだメッセージのやり取りはできていますがいつブロックされてもおかしくはなさそうです。。。
質問者: 返答済み 10 日 前.
12377;みません、初めてなので一問一答式なのですね❗
これ以上はルール違反ですね
ありがとうございましたm(__)m
質問者: 返答済み 10 日 前.
12392;ても分かりやすく説明していただいて希望が見えました!
特定できるように色々調べてみたいと思います。

大丈夫です、続けて回答させて頂きます。

それでは陸運局で、自動車の登録事項等証明書交付請求なさってみてはいかがでしょうか。

自動車の登録内容・過去の履歴を調べる | 湘南・横浜・相模・川崎ナンバー (shako-shomei-daiko.com)

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質問者: 返答済み 10 日 前.
35443;しくありがとうございます!!
ずっとモヤモヤしてぐるぐるして気持ちが重たかったのが、救われました!
陸運局に行ってみます!
本当にありがとうございます!!

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