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machida
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カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 373
経験:  Expert
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セラミック治療を1年ほど受けていて、今現在も仮歯のままで生活しています。

質問者の質問

セラミック治療を1年ほど受けていて、今現在も仮歯のままで生活しています。
前々からすぐに仮歯が取れてしまっていたのですが、交換して欲しいと伝えても出来ないとだけ言われてしまいました。
生活や仕事に支障が出るので解約して別医院に診療していただこうという旨を話したところ、特に進んだ様子のない今まで支払っていた分が返ってこないだけでなく、今までの処置で支払われていない分を一括で請求されて困っています。
念の為、セカンドオピニオンで仮歯を含めて別医院で見ていただいたところ、仮歯の状態が悪く取れるのは当然で、普通だったら交換してくれるとのことでした。
対象医院とはデンタルローンで約130万円の契約をしていて、現在までの治療費で約60万円を使っているらしく、月々3万円を返済していました。
現在まで契約から1年2ヶ月が経っているので36万円ほど返済していて、残りの支払うように言われた金額は約24万円ほどです。
デンタルローンの会社とは連絡を取らないでいいと言われて、今のところは連絡をしておりません。
よろしくお願いいたします。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 東京都です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 現在仮歯を無くしてしまっており、一刻も早く対処がしたいです。
投稿: 1 月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  JustAnswerサポートチーム 返答済み 1 月 前.
質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート(***@******.***) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
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専門家:  machida 返答済み 1 月 前.

弁護士まちだが回答させていただきます。

歯科医院には仮歯の調整も含めて治療契約の内容になっているかと思いますので、委員側の対応は契約で定められた義務を怠っていると考えることができます。

このような場合、契約を解除してこれまでに支払った代金の返還請求をすることも考えられます。

ただ、医院側としては返金には応じないことが予想されるため、民事調停制度を利用することも選択肢としてあります。

ローン会社には連絡を入れたほうがよいと思います。治療義務が全うされないとして代金の支払いに争いがあると伝え、ローン会社側の対応を待つことになります。

ご参考にしていただければ幸いです。

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