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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 9262
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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数年前に購入した海外著名人のサインが第三者機関にて偽物と判定された為、販売店に返金申請を依頼したが対応してくれません。

ユーザー評価:

数年前に購入した海外著名人のサインが第三者機関にて偽物と判定された為、販売店に返金申請を依頼したが対応してくれません。 販売店には「偽物であれば返金する。生涯保証」とあるのに、これは詐欺にならないのかなと感じていますが、どうしたらいいのかわりません。
アシスタント: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
質問者様: 兵庫県です。
アシスタント: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
質問者様: 販売店が宮城県です。 脅迫気味なメールを受けとりました。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは、大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。

まず、そのお店は、リサイクルショップのようなものでしょうか?

とりあえず、偽物と言う事で、対応が悪ければ、消費者被害として、消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、内容証明で契約の解除及び損害賠償請求等をされると良いでしょう。

内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士yた弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。

応じない場合は、民事調停の申し立てをします。

また、場合によっては、詐欺や脅迫罪の可能性もありますので、警察に被害届を出しても良いでしょう。

質問者: 返答済み 4 日 前.
27491;直、恐怖を感じています…
リサイクルショップというより「サイン専門店」です。オートマニアという会社です。
この時間なので相談者も限られ、心細いです。
消費者生活センターと被害届は私の在住地(兵庫県神戸市)にある所で良いのでしょうか?

サイン専門店で、偽物と言うのも問題です。ただ、サインをしてもらった方から、譲り受けていると思われますので、リサイクルショップと同じで、古物商の許可がいると思われます。古物商の許可は、警察の生活安全課が担当になるので、しつこい場合は、警察にご相談されても良いでしょう。消費生活センターは地域のもので構いません。

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質問者: 返答済み 4 日 前.
12354;りがとうございます。
明日、兵庫県警と神戸消費者生活センターに連絡しようと思います。

こちらこそ、ありがとうございます。また、何かございましたら、お気軽にご相談されて下さい。よろしくお願いいたします。このコメント対する返信はご不要です。

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