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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5849
経験:  行政書士事務所代表
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現在、水道業者の高額請求によるクーリングオフ請求を消費者センター指導のもと、文書を作成しております。しかし、施行日が、4

ユーザー評価:

現在、水道業者の高額請求によるクーリングオフ請求を消費者センター指導のもと、文書を作成しております。しかし、施行日が、4月20日でクーリングオフ期間が過ぎている懸念と、クレジット会社への支払い停止抗弁書を作成しておりますが、翌月一括払いなのでカード会社会社が対応してくれるか不安です。消費者センターの方からは上記の状況がわかった上で文書作成の指示を頂きました。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 文書途中でした。この場合でも、支払い停止処理は行われるのでしょうか?また、文書は行政書士の方に作成していただいた方が、カード会社に支払いを止める効果がたったりしますか? 住まいは東京都です。よろしくお願い致します。
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 特にありません。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。
ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

※電話相談案内メッセージが表示されますが、システムが自動で送信しているものなので、ご希望でない場合は右上の「×」で画面を閉じてください。

(回答を作成し送信します。少々お待ち頂けますようお願い申し上げます)

まずクーリングオフに関してですが、書面を受け取っていない場合や、受け取った書面に不備があった場合は起算日が始まらないので、改 めて書面を交付されてから8日間を経過するまではクーリング・オフできます。

おそらく消費者庁はそれを見越して指示したのではないでしょうか。

契約の取り消し(消費者庁)↓

https://www.caa.go.jp/policies/policy/consumer_education/public_awareness/teaching_material/material_010/pdf/teaching_material_1_171221_0009.pdf

また、カード会社は状況を報告すると、停止とまでは至らずとも支払いを保留としてくれる措置があります。

いまはまず、やるべきことを粛々と進めて頂くことが一番かと存じます。

質問者: 返答済み 9 日 前.
12372;回答ありがとうございます。また、自身で送付するのと、行政書士に代行していただいた場合によって対応が変わったりしますか。

ご返信、ありがとうございます。

内容証明郵便は、一番大事なのは「間違いなく自分の意思を相手方へ伝えた。」という証拠能力であり、専門家が書いてもご自身で書いても効力は同じです。

また、内容証明郵便は「これを書いてはいけない」などと言う縛りはありません。

『内容証明郵便・文例』で検索すればたくさん掲載されていますので、ご自身でも充分、作成可能であると思量します。

(正直に申し上げますと、これで専門家へ依頼するのはお金が勿体ないです)

内容証明郵便はご自分で作成すれば郵送料1,200~2,000円程度です。
(司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると2~3万円程度・自分で作成した書面の内容確認・添削だけでも2万円程度掛かります)
きちんとした書面で通告すれば、相手方も相応の対応を余儀なくされるかと存じます。
ご一考ください。

下記URL、ご参照ください。

内容証明郵便の書き方↓

https://kigyobengo.com/media/useful/608.html
内容証明郵便(日本郵便)↓
https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html
ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓
https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

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質問者: 返答済み 9 日 前.
12372;回答ありがとうございました。

こちらこそご質問及びご評価、ありがとうございました。
ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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