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ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4769
経験:  行政書士事務所代表
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申し訳ありません。新しい質問でしたのでこちらから再度送らせて頂きます。 こんにちは。

ユーザー評価:

申し訳ありません。新しい質問でしたのでこちらから再度送らせて頂きます。こんにちは。
先日お話した中のおひとりが、PayPal内でご購入頂いたテキストなどにイチャモンをつけて、商品の説明と内容が違うとの理由で全て返金を要求してきました。購入してから中には3ヶ月程たっているものもあり、今回の件と絡めて、できるだけお金を返して欲しいのかなと思います。これは、ノウハウ泥棒にはならないのでしょうか?

情報商材とは、情報をまとめたものを商品として売買され、情報商材で扱われる情報とは、主にノウハウであると解されています。

「ノウハウ泥棒」というものに該当するかは分かりませんが、返金を認められるのは、高額の情報商材を、誇大広告、虚偽広告につられて購入した場合や、中身がまったくなかったり、実現不可能なノウハウばかりだったなどの詐欺的要因が濃い場合です。

ご質問の件では、既に3ヶ月も経ち、また、相手方は教わったノウハウで開業し客も付いている状態。

全額の返金要請に応じる義務はないと思量します。

質問者: 返答済み 13 日 前.
12354;りがとうございます。PayPalから連絡がきて、売上金を抑えられてしまっています。PayPalに開業して客もついていることをお知らせした方が良いかもしれませんかね…

ご返信、ありがとうございます。

はい、PayPalにもここに至る経緯や詳細をご説明なさっておいた方が宜しいかと存じます。

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質問者: 返答済み 13 日 前.
12431;かりました。ご丁寧にありがとうございました。またお願い致します。

こちらこそご返信、ありがとうございます。

相手方には、仮にSNSで誹謗中傷などを広めた場合、名誉毀損及び業務妨害にあたると警告しておいた方が宜しいかも知れませんね。

早期の問題解決、心からお祈り申し上げます。

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