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Lowe
Lowe, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2884
経験:  行政書士事務所代表
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昨年3月に業務用ルーターのリース契約を結びました。月額21780円のリース契約で、7年払い続けるものです。契約内名がって

ユーザー評価:

昨年3月に業務用ルーターのリース契約を結びました。月額21780円のリース契約で、7年払い続けるものです。契約内名がっていないので容はアクセスポイント1台588000円、設置工事費216000円、パソコン設定被5000円、ギガHUB3台36000円。
ですが、このたびある別の業者に見てもらったところ、アクセスポイントにランケーブルがつながっていないので機能してないとのこと。また、ギガHAB3台というのが見当たらないといいます。インターネットは別のWifi(バッファロー)が活きているのでそちらでつながっているにすぎない。と言われました。
機械が機能して居なくて、設置に不備があるのに毎月21780円も支払っているこの契約を解除して、できればこれまでの文も取り戻したいのですが、契約書には解約できない「リース契約のクーリングオフの適用はうけない」となっています。
質問者: 返答済み 12 日 前.
12497;ソコンやインターネットなどの危機に疎いもので、ご迷惑をおかけしますが、使い方がよくわかりません。
質問者: 返答済み 12 日 前.
12501;ァイル添付しましたが、(したつもりですが、できていないかも)これを解約できないでしょうか。(パソコンが不得手で申し訳ありません。)
質問者: 返答済み 12 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 12 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 12 日 前.
28168;みませんキーの押し間違いです。電話でのやり取りでなくてけっこうです。このままメールでお願いします。パソコンやキーの打ち込み,就中こういう機械が不得手なので申し訳ありません。

内容読ませていただきました。機械が機能して居なくて、設置に不備があるのに毎月21780円も支払っているこの契約を解除して、できればこれまでの分も返金してほしいということですが、機械が機能していなかったという不備が貴方の過失ではない場合、不当利得返還請求として、遡って返還請求ができる可能性があります。不当利得返還請求権は、まずは貴方が直接交渉をしてみることになりますが、話し合いがまとまらなかったり、こじれてしまった場合には、弁護士依頼をしたり裁判所を利用することになります。まずはご自身で不当利得返還請求をするのに、内容証明を通知して請求をしてみるのがいいかと存じます。

質問者: 返答済み 12 日 前.
20998;かりました。ありがとうございました。

こちらこそこの度はご利用ありがとうございました。また何かお困り事がありましたらお声かけくださいね。ご質問が一旦完了であれば、お客様の方でも完了させるため、最後に画面の星マークにて完了評価をお願い致します。

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