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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 4339
経験:  行政書士事務所代表
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携帯でアンケートによる、携帯購入の入力で安易に入力しましたが、その後すぐに、メールが届いたら、アマゾンアカウントより不審

質問者の質問

携帯でアンケートによる、携帯購入の入力で安易に入力しましたが、その後すぐに、メールが届いたら、アマゾンアカウントより不審な支払いが検出され、請求額に驚き、連絡しました。昨日クレジット決済してしまい連絡先等、入力し、どの様に対応すればよいか?よろしくお願いします。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 神奈川県
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: カード決済を止めることができますか?
投稿: 15 日 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  ito-gyosei 返答済み 15 日 前.

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

ご質問内容、拝見させて頂きました。
私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

昨今、同様の詐欺行為の被害相談が多数寄せられています。
まずは、クレジット会社へ連絡、事態を説明し、「支払い停止の抗弁」を主張、手続きを行ってください。

支払い停止の抗弁↓

https://www.j-credit.or.jp/customer/consult/download/140602_siharai_teisi.pdf

加えて、警察へ詐欺被害として届け出るようお願い申し上げます。

いきなりお住まいの地域の所轄警察署へ出向くのは足が重ければ、警察には匿名で電話相談できるダイヤルがあります。

下記URLご参照の上、警察にご相談頂ければと存じます。
警察庁・匿名相談窓口『#9110』↓
https://www.gov-online.go.jp/kurashinosodan/list/fu_npsc.html
ネット詐欺(啓発)↓
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/dlis/1124537.html
インターネット利用詐欺(警視庁)↓
https://www.keishicho.metro.tokyo.jp/smph/sodan/nettrouble/jirei_other/internet_scam.html

警察へは、まずは電話で概要を説明し、サイバー犯罪に詳しい担当警察官にアポを取った上で、メールなど全ての証拠を持参し訪署してください。

専門家:  ito-gyosei 返答済み 12 日 前.

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ご相談者様にとって万事、いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

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