ジャストアンサーのしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ito-gyoseiに今すぐ質問する
ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 3438
経験:  行政書士事務所代表
107754082
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
ito-gyoseiがオンラインで質問受付中

宅配便での古本の買取を行っているのですが、買取不可(廃棄品)のものを大量に送ってくる方に対して配送料金は請求できたりする

ユーザー評価:

宅配便での古本の買取を行っているのですが、買取不可(廃棄品)のものを大量に送ってくる方に対して配送料金は請求できたりするのでしょうか。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 青森県です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: とくにはございません

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

元々が、貴店が送料負担(着払い)を謳い、買取品の発送を受けていると解して宜しいのでしょうか。

差し支えのない範囲で構いませんので詳細をお聞かせ頂けると幸いです。

宜しくお願いします。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12399;じめまして。宜しくお願い致します。
こちらが送料負担(着払い)にて商品を受けております。
宜しくお願い致します。
質問者: 返答済み 6 日 前.
12371;のままメッセージでも構いません。

ご返信、ありがとうございます。

電話相談案内は機械が勝手に送信しているのでお気になさらないでください。

(回答が続きます、少々お待ちください)

質問者: 返答済み 6 日 前.
12431;かりました。

最初から、買い取り対象外の品物に関しては後に送料を請求する旨を謳っておらず、単に「不要になった本をお送りください」のような内容であれば、後からの請求は難しいかと存じます。

逆に言えば買取商品を絞って、「到着後、商品価値がないと判断した品は、送料に加え処分費用を後日請求します」と告知してあれば、問題はないかと存じます。

ただそうすると、本の集まりが悪くなるかも知れませんね。

難しいところです。

私も「ブックオフ」を利用するのですが、値段の付かない本でも引き取ってくれるが故に、気楽に持ち込めるような部分もありますし。

質問者: 返答済み 6 日 前.
35500;明不足で申し訳ございませんでした。元々、チラシや申込書面に買取出来ない対象の書籍を書いております。それで、そちらをお送り頂いた際、着払いにて返送を行います。と書いているのですが、7~8割方、もともと買取不可のものを送られてしまいますと送料だけで赤字になってしまう現状です。
また「到着後、商品価値がないと判断した品は、送料に加え処分費用を後日請求します」とご解答ありがとうございます。
このような請求を行っても、向こうが無視した場合の対策として、何か強制力をもつような事はありますでしょうか。

ご返信、ありがとうございます。

きちんと事前に買い取り不可の品物を記載しているにも関わらず、送りつけてくるのですか。

マナーが悪いですね。

「このような請求を行っても、向こうが無視した場合の対策として、何か強制力をもつような事はありますでしょうか。」

この項目に関して、事前に書面にて同意を得ていれば、法的効力を持ちます。

例えば、

「私は、発送した本が貴店の買い取り対象に含まれておらず、到着後に商品価値がないと判断された場合は、送料に加え処分費用を支払います。」

という文章の下に、同意の証として署名を貰うとか。

ただ実務的には、これでも未払いの客に対して督促をしたり訴訟を提訴していたら、それこそ大赤字になります。

あくまでも『抑止力』としてお考え頂ければと。

質問者: 返答済み 6 日 前.
12372;解答ありがとうございます。
法的効力には、書面に同意のサインを頂く事で「抑止」としてのサインという事になるのですね。
ありがとうございます。
後日、もし気がついた事があれば同じスレッドから質問は出来るのでしょうか。

こちらこそご質問、ありがとうございます。

大変恐縮ですがこちらは『初回500円の質問サイト』であり、ひとつの質問に対しての回答に画面上部の星マークでご評価を頂き、また新たなご質問を再度トップページから新規投稿頂くようお願いしております。

(トライアル会員期間7日間は追加料金は掛かりません)

ご理解とご協力の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

尚、その際にご指名を頂ければ、引き続き小職がご対応させて頂きます。

以上で宜しければ最後にご評価を頂けると幸いです。
貴店の益々の繁栄、心からお祈り申し上げます。

ito-gyoseiをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 6 日 前.
12371;ちらこそありがとうございました。失礼致します。

法律 についての関連する質問