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ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 3032
経験:  行政書士事務所代表
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現在お店の内装工事をあるコーディネーターに依頼して進めている所です。総額100万弱のうち、材料費とコーディネート料12万

ユーザー評価:

現在お店の内装工事をあるコーディネーターに依頼して進めている所です。総額100万弱のうち、材料費とコーディネート料12万を先にふりこんでくれと言われ、先日振り込みました。高い材料は3日後に注文との事ですが、やると言ったことをやらず、こちらが追及すると言い訳ばかりするので解約したいです。返金はどこまで可能でしょうか?契約書などはなくLINEと電話のやり取りです。工事は11月の1日は決まっていますが、もう1日は連絡待ちです
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 福岡県北九州市です
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 長くなるので今のところはこれで大丈夫です。火曜に高いものを発注されても払いたくないので早めに先方に連絡したいです。

初めまして、行政書士のito-gyoseiと申します。

当サイトは『一問一答式の質問サイト』であり、ひとつの質問に対しての回答に画面上部の星マークでご評価を頂くシステムとなっております。

ご質問内容、拝見させて頂きました。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

契約解除理由が妥当かどうかを判断するにあたり、民法には下記のような記載があります。

(定期行為の履行遅滞による解除権)

第五百四十二条  契約の性質又は当事者の意思表示により、特定の日時又は一定の期間内に履行をしなければ契約をした目的を達することができない場合において、当事者の一方が履行をしないでその時期を経過したときは、相手方は、前条の催告をすることなく、直ちにその契約の解除をすることができる。

(履行不能による解除権)

第五百四十三条  履行の全部又は一部が不能となったときは、債権者は、契約の解除をすることができる。ただし、その債務の不履行が債務者の責めに帰することができない事由によるものであるときは、この限りでない。

ご相談者様の話では、相手方の対応が遅く、余りに悪いとのお話しですが、当該対応の悪化は第542条における「定期行為の履行遅滞」か、第543条における「履行不能」と見なすことができ、契約解除理由として妥当であると思量します。

「返金はどこまで可能でしょうか?」

とのご質問ですが、契約書がなく、解約規定が設けられていないのであれば、相手方が既に契約の履行に着手をしていれば、その実費は支払う義務があります。

ただ、この証明は相手方に義務があり、受注しただけでまだ何もしていないのであれば、相手方には損害が発生していないこととなり、全額の返金を求めることが可能であると思量致します。

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お電話でのご質問、ありがとうございました。

内容証明郵便はご自分で作成すれば郵送料1,200~2,000円程度です。

(司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると2~3万円程度・自分で作成した書面の内容確認・添削だけでも2万円程度掛かります)

きちんとした書面で通告すれば、相手方も相応の対応を余儀なくされるかと存じます。

ご一考ください。

下記URL、ご参照ください。

内容証明郵便の書き方↓

https://kigyobengo.com/media/useful/608.html

内容証明郵便(日本郵便)↓

https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html

ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓

https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

下記は解体工事の解約に関する例ですが、ご質問内容と類似します。

宜しければ目を通してみてください。

対応が悪かった場合の解約・キャンセル↓

https://www.crassone.jp/faq/13113

ご相談者様にとって万事いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

質問者: 返答済み 20 日 前.
26412;日はありがとうございました。あれからLINEを送ったところ、電話がかかってきました(出ていません)。
その後「すべて発注済でキャンセルできません」「電話ください」「見積もりは今日送ると言いましたよね?」「最終見積です」と見積のデータか写真が送られてきています(開いていません)。火曜日に壁紙を発注するという返事はLINE上に残っています、また他に発注したとの連絡はありません。
消しても困るのでスクリーンショットは撮っています。本日中に自分で内容証明郵便を作成し発送しようと思いましたが、抜けがあってはいけないので正式に依頼できますか?↓以下本日LINEに送った内容です↓
川手様とり急ぎLINEでのご連絡になりますが、契約の解除をお願いいたします。繁忙期でお忙しく、またご自身も大変なようですが、言っていた事が少しずつ変わる、ご自身で言われた事を実行されない事が多く、不安で信用できません。これより発注、調査、日程調整他全ての作業をストップしてください。もしされてもこちらは一切支払いません。10月15日の面会、11月16日内装工事もキャンセル、まだ未定の2回目の工事も今後調整しないでください。コーディネート料12万円含めた828400円即日返金願います。振込先
福岡銀行小嶺支店 普通 0376754
オオムラ ヨシコ 828400円
です。
契約解除についての正式な書面は郵送いたします。専門の方に相談済みですのでよろしくお願いします。
質問者: 返答済み 17 日 前.
26178;間がかかりましたが本日なんとか発送できそうです。ご親切にありがとうございました。

お疲れさまでした。

よく頑張りましたね。

これで万事、いい方向へ向かうことを心からお祈りしています。

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