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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 8563
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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こんにちは

ユーザー評価:

こんにちは
私は、日本からebayの販売を行ってました、新品の腕時計をバーモント州のアメリカ人の方に販売しました。商品は無事に到着したんですが、腕時計が動かないとメールが来たので、どんなテストをしたのか、確認しましたが、本人は自分はテスト方法を知ってるので、それを行ったが、時計は動かなかったと、何度も言ってきました。私自身、返品不可と掲載してましたが、ebayのルール上、エスカレーションされてしまい、強制返金になりました。販売した時計の金額はすべてを含めて$9,116.00 USDになります。その返金は仕方ないと考えてます、発送した時計が動かないといわれてしまい、本当に動かないのか確認するエビデンスが無い為、返金は受け入れましたが、時計を返品してくれません、DHLと契約がある為、購入者の住所に集荷をお願いしましたが、不在で、購入者に連絡をいれてますが、1週間前から、連絡が来なくなりました。
最後に連絡が取れたのは、1週間まえで、本人から何度か連絡が来てました。
家族が病気にかかり、ニューヨークに行かなければいけない為、荷物を引き取りに早く来て欲しいと、連絡を受けてましたので、いつ荷物を取りに行ったらいいか、メールで聞きました、
いつでもいいので、早く取りに来て欲しいと言われたため、9月30日に引き取りにDHLが行きますと伝えました、こちらもDHLに引き取りに行くように依頼しましたが、不在で荷物を受け取る事が出来なかったと報告を受けてます。
この為、このまま購入者にメール連絡しても、メール返信が無くなってから、5日目です。
ebay側にも、先に返金した為、荷物が戻ってこない事を、伝えましたが、もうこの件は終わってますので、対応できないと言われ、再度カスタマーに連絡しても、スルーされています
購入者の連絡先も住所もすべてわかってますが、返品する気がないのか、ここ最近5日位ずっとメールを無視されている状態です。
何らかの弁護士さんから忠告していただけたら、本人も動くような人だと考えてます
忠告していただくには、どのようにしたらいいか、教えてください
弁護士さんから、手紙や何らかの忠告があれば、対応するような人ではないかと、いままでのメールのやり取りで、感じてます
アメリカの事情が分からない為、相談させていただきました、正直3か月位、購入者とやり取りをしてますが、腕時計を返したくないのか、返金をしてる以上、腕時計を返品してもらわないと、こちらとしても、困ってます
宜しくお願い致します。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。まず、これまでも、販売実績はあるのでしょうか?今回の件は、初めてのことでしょうか。基本的に、取り込み詐欺の可能性もありますが、相手が、海外だと、かなり難しいと言えます。法的には、国際私法になるので、国際弁護士の先生にご依頼してみるか、アメリカにいる日本人の方(法律家でも良いでしょう)等に代理で、交渉してもらうしか無いかもしれません。

質問者: 返答済み 19 日 前.
36009;売実績は、2016年から販売しています。このようなトラブルは初めてです。国際弁護士の先生はどのように探せばいいのでしょうか?アメリカに知り合いがいますが、弁護士に依頼するとどれぐらい費用がかかるか知りたいです。
忠告文などの簡易的な通知などは、国際弁護士などは、していただけるんでしょうか?

お返事ありがとうございます。基本的に、日本から、法的な要求をする内容証明は、送れません。国際スピード郵便だけで効果は無いかもしれません。現地の知合いがいれば、現地の知合いから、現地の弁護士にお願いされた方が良いでしょう。日本からの国際弁護士も国際企業問題は扱っても、私人間では難しいかもそれません。料金は、今は、士業は、自由報酬制度ですが、目安として、着手金が、10万円~30万円、1回の公判代理など、5万円~10万円、成功報酬が、経済的利益の5%~30%と言うところです。特殊な案件なので、高額になるとは思います。

申し訳ございませんが、新規投稿される場合は、前のご質問のアドバイスを評価してからお願い致します。星印のところです。お手数ですがよろしくお願いいたします。

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