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bonds-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
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経験:  H30年 行政書士事務所開業
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クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来て、384000円を引き落とされました。メルカリでドローンを購入したとのこ

質問者の質問

クレジットカード会社から身に覚えのない請求が来て、384000円を引き落とされました。メルカリでドローンを購入したとのことでした。もちろん自分は買っていません。クレジット会社に電話したところ、伝票のコピーが送られてきて配送先も自宅になっているのでこれは払わなければならないのでしょうか?
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 東京都です
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: メルカリにメールしたところ、個人に直接取引情報の開示は出来ないとのことでした。現在はクレジット会社と話し合い中です。
投稿: 26 日 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  bonds-gyosei 返答済み 26 日 前.

クレジット会社に電話で確認したところ、配送先も自宅になっている物の購入ということでも、実際に貴方が使用したものでないのであれば、不正使用された疑いがありますので、もう一度クレジット会社にその旨伝え、ストップしてもらってください。払わなければならないわけではありません。そして、貴方が度ローンを購入したわけではないのであれば、実際に被害が出ているので警察にも届け出てください。クレジットカードの不正使用が疑われる場合には、それ以上の被害を防ぐためにカードの利用停止手続が取られ不正使用が確定できた場合には、そのままクレジットカードは無効になリ、新しいクレジットカードが発行されます。クレジットカード番号が変わるとちょっと面倒もあるかもしれませんが、安心してクレジットカードを利用するためと、これ以上大きな被害を受けることを防ぐためです。

専門家:  bonds-gyosei 返答済み 23 日 前.

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