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ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 2522
経験:  行政書士事務所代表
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未就学児(娘と息子)が通うインターナショナルスクールのトラブルにてご相談です。

ユーザー評価:

未就学児(娘と息子)が通うインターナショナルスクールのトラブルにてご相談です。該当のインターナショナルスクールは、認可保育園等ではなく行政上の扱いは塾と同様のようです。
保育士など資格を持った者はおらず、外国人が幼稚園の先生のような役割をしています。
預かり時間は9:00~最長17:00です。問題
毎日スクールの様子を写真に撮りSNS上にアップされているのですが、それまでは特に問題なかったものの、ある日突然アップされた息子写真をみるとうちの息子のみすべての写真で顔が黒く塗りつぶされていました。
大切な子供の写真が黒く塗りつぶされているのを見て私は大変ショックを受け、思い出すたびに気分が悪くなるなどのストレス様の症状を自覚しています。翌日すぐさまインターナショナルスクールに黒く塗りつぶされている理由をメールで問いたところ、マスク未着用である旨他の保護者より質問があったため黒く塗りつぶしたとの回答でした。
尚、息子はまだ2歳になったばかりでマスク着用が難しいことから、インターナショナルスクールより未着用でよい旨了承されています。上記スクールの回答に対して、こちらの返信として、
・こちらは大切なわが子の顔が、連絡もなしに黒塗りされて気分を害し、また怒っている
・スクールには継続して子供を通わせたい
・不当な扱いはこれ以上ないことを望む
旨を返答しました。その後、スクールから返答がきて、息子および娘を強制退会させる旨のメールでした。写真の件で不当な扱いを受けて抗議した結果、
継続して通わせたい(娘もスクール好きです)と思っているこちらがなぜ強制的に退会させられないといけないのか理解に苦しみますし、不当な扱いを重ねられていると感じます。このような場合、どのような対応が取れますでしょうか。
私どもはスクールの退会は望んでおりません。以上、よろしくお願いいたします。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 静岡県です
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: まだ強制退会にはなっておらず、メールのやりとりを進めている段階です。近々、話し合いになるなども考えられます。

初めまして、ito-gyoseiと申します。

ご質問内容、拝見させて頂きました。

私の分かる範囲でお答えさえて頂ければと存じます。

「こちらは大切なわが子の顔が、連絡もなしに黒塗りされて気分を害し、また怒っている」

ご心痛、お察しします。

個人情報保護のため「ボカシ」を入れるとかならともかく、黒く塗りつぶすとは、親としては当然に不愉快であり、配慮に欠けた行為であたと思量します。

また乳幼児は、自分でのマスク脱着が困難、熱がこもり熱中症の危険があるなどの理由により、マスクの着用に関しては特に注意が必要とされており、ご相談者様の子供様がマスクをしていないことには正当性が認められます。

それにも関わらず一方的な退会処分は、不当であると言わざるを得ません。

対応策としては、まずはご主張を、改めて、内容証明郵便で通告してみてはいかがでしょうか。

内容証明郵便はご自分で作成すれば1,200~2,000円程度ですが、司法書士・行政書士などの専門家へ依頼すると文書作成で2~3万円程度、ご自分で作成した書面の内容確認・添削で2万円程度掛かるかと存じます。

ただ、下記URLをご参照頂ければご自身でも充分、作成可能かと。

きちんとした書面で通告されれば、相手方も相応の対応を余儀なくされるかと存じます。

ご一考ください。

内容証明郵便の書き方↓

https://kigyobengo.com/media/useful/608.html

内容証明郵便(日本郵便)↓

https://www.post.japanpost.jp/service/fuka_service/syomei/index.html

ご自身で作成する場合は、こちらもご参照ください↓

https://bengoshihoken-mikata.jp/archives/2459

質問者: 返答済み 11 日 前.
20869;容証明郵便にてこちらの主張を通告する案についてありがとうございます。参考にさせていただきます。
追加で、インターナショナルスクールの規約で気になっている点あがり、もし可能でしたら意味合い等について確認させてください。規約の1項にインターナショナルスクール側から退会を求めることがある旨の記載があり、それらの規約も含めてすべて了承する旨サインしてから入会しています。
今回の件は、こちらに非が無いため、上記項目の適応には当たらないと考えているのですが実際はどうなのでしょうか。
理由はどうであれ規約に書いてある以上効果はあるものでしょうか。尚、スクールの代表とのこれまでのコミュニケーションより、気に食わないことを言ってくる家庭だから退会させてやれ、といった感情的な扱いと感じています。(非論理的、退会に関しての正当性がない)

ご返信、ありがとうございます。

一方に著しく不利な条項は公序良俗に反し無効という原則があり、おっしゃる通り、単に気に入らないから強制退会にすることなど出来ず、規約が有効とはなりません。

ご安心ください。

質問者: 返答済み 11 日 前.
25215;知しました。最後に今後の対応の可能性について確認させてください。
●内容証明郵便送付
●話し合い
にて解決しない場合は、民事裁判にて争うほかないのでしょうか。
他、行政等への通告など、なにか打てる手はありますでしょうか。

どうしても双方の協議で話し合いがまとまらない場合、民事調停を申し立て、そこで協議なさることをお勧めします。

調停は、必ずしも弁護士へ依頼することを必要とせず、中立の立場の調停員が双方の主張を聞き、過去の判例に沿った案を提示してくれます。

その場で協議した結果は全て『調停調書』に記載され、判決に準ずる効果を持ちます。。

また、費用もご自分で申し立てをすれば収入印紙と切手代の数千円で済み、書類の書き方などは裁判所で丁寧に教えてくれます。

ぜひ、ご一考ください。

民事調停をご存知ですか(裁判所)

https://www.courts.go.jp/saiban/wadai/1806minzi/index.html

また、公立の認定保育園・幼稚園でなければ、行政へ申し出るのは難しいかと存じます。

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質問者: 返答済み 11 日 前.
36861;加の質問ですみません、もしわかるようでしたらご教授ください。
インターフェースは塾という扱いのようですが、そもそも塾で2歳児(介助が必要な月齢)が8時間過ごすサービス形態事態には違法性はないのでしょうか。
質問者: 返答済み 11 日 前.
65288;誤変換訂正)
誤:インターフェース
正:インターナショナルスクール

文科省は、インターナショナルスクールについて法令上の特段の規定をしていません。

文部科学省の審議会では、インターナショナルスクールの規定を次のように審議しています。

『インターナショナルスクールについて、法令上特段の規定はないが、一般的には、主に英語により授業が行われ、外国人児童生徒を対象とする教育施設であると捉えられている』

扱いとしては、学校や託児施設よりも『塾』に近いかも知れません。

塾で過ごす時間に制限があるかは定かではありませんが、確かに2歳の児童が8時間過ごすには、保育園と同等の環境は欲しいかと存じます。

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