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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 8151
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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新車で購入した車が半年後に故障しました。 北海道, この場合無料修理しか方法がないのか知りたいです

ユーザー評価:

新車で購入した車が半年後に故障しました。
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 北海道
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: この場合無料修理しか方法がないのか知りたいです
質問者: 返答済み 2 日 前.
21322;年後に故障し修理しましたが、また1年後同じ状態になりました。新車で購入したのに毎年修理しなければいけないのは納得いかないのです。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。

まず、新車で購入されたと言う事は、ディーラーで購入されたのだと思いますが、通常の使用方法で、どのような故障かがご不明ですが、何度も繰り返すのは、デフォルトで欠陥があるのかもしれません。

リコール対象には、なっていないのでしょうか。

とりあえず、メーカーに直接、故障のことを説明して、車両交換等を要求してみるのも手です。

故障の状況によっては、瑕疵担保責任もあり得ます。

場合によっては、欠陥があれば、契約の解除もあり得ます。

いずれにしても、消費者被害として消費生活センターにご相談されると担当者が代理交渉してくれる場合もございます。

その上で、内容証明で契約の解除等申し出ます。

内容証明の作成は民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。

応じない場合は、民事調停を申し立てます。頑張って下さい。

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