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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 8033
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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お世話になります。SEO業者と今月契約をしてしまったのですが、 契約解除を考えております, 大阪です,

ユーザー評価:

お世話になります。SEO業者と今月契約をしてしまったのですが、 契約解除を考えております
JA: 了解いたしました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 大阪です
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 法人間の契約です。契約日は6月5日です。 サ―ビスの提供はまだされておりません
質問者: 返答済み 17 日 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 17 日 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
質問者: 返答済み 17 日 前.
22865;約書を送付したいのですが、ファイルの添付ができません
質問者: 返答済み 17 日 前.
SEO対策サービス規約
SEO 対策サービス規約
本規約は、当社が提供する SEO 対策サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関する諸条件を定めたものとなります。本サービス契約を当社と締結する契約者は、本規約を遵守して頂く必要があります。
第 1 章 総則
第 1 条(定義)
本規約において使用する次の用語の定義は、当該各号に定めるとおりとします。
(1) 「当社」
サングローブ株式会社をいいます。
(2)「契約者」
当社所定の方法により本サービスを利用するための申込みを行い、当社との間で利用契約が成立した事業者(法人、団体及び個人事業主等)をいいます。
(3)「本サービス契約」
本サービスの利用を目的として、契約者と当社との間で締結する契約をいいます。
(4)「申込書」
本サービス契約のために契約者が当社に対し提出する当社所定の申込書面をいいます。
(5)「対象検索サイト」
Google 日本版(URL:https://www.google.co.jp/)及びYahoo!Japan(URL:https://yahoo.co.jp/)をいいます。
第 2 条(本サービス)
1. 本サービスは、契約者の指定ウェブサイト(以下「本指定サイト」といいます)を対象検索サイトにおいて検索結果上位表示することを目的に、本指定サイトに対して指定キーワードで外部 SEO 対策を行うものとなります。尚、外部 SEO 対策とは、外部ウェブサイトから本指定サイトに対してリンクを設定するものとなります(指定キーワードをアンカーテキストとしたリンク設定)。
2. 本サービスに関する利用プラン及び費用は、申込書に定めるとおりとします。尚、本指定サイト及び指定キーワードについては、本サービス契約成立後、契約者及び当社双方協議の上で別途定めます。
3. 次の業務等は本サービスの範囲外とします。
(1) 本指定サイトに対する内部対策の実施(本指定サイトの各ウェブページのタイトル、タグ及びテキスト等の最適化作業等)。
(2) 本指定サイトの SEO 対策に関する助言及びコンサルティング等。
(3) 対象検索サイトにおける本指定サイトの検索結果表示順位のレポート報告。
第 2 章 申込み及び契約に関する規定
第 3 条(申込み)
1. 本サービスを利用するには、申込書に必要事項を記載し、当社に提出する必要があります。
2. 当社は、当社の基準に従って、当社が選択する次のいずれかの方法で申込みを判断します。
(1) 当社が本規約を申込者に提示又は送付した上で申込書を回収(電子契約や FAX による当社への送付を含むものとし、以下同様)する場合は、回収した時点で申込みの承諾とし、本サービス契約成立とします。尚、この場合当社が申込書を回収した時点で申込者が本規約に同意しているものとみなします。
(2) 先に当社が申込み内容を承諾した上で申込書を回収し、その後本規約を申込者に送付する場合は、本規約に同意する旨を申込者が当社に対して通知することをもって本サービス契約成立とします。また本規約を当社が申込者に送付した後 3 日間が経過しても本規約の内容に異議申し立てが行われなかっ
た場合も、申込者が本規約に同意しているものとみなし、当該期間の経過をもって本サービス契約成立と
します。
3. 契約者は、本サービス契約成立後においては、申込みを撤回することはできません。ただし、本契約成立日から申込日を含み3営業日以内において、キャンセル料金として総額の 20%の料金(税別)を支払ったときは、申込みの撤回及び本契約の解約ができるものとする。
4. 当社は、申込者が次のいずれかに該当することが判明した場合、当該申込者の申込みを承諾しない場合があります。また、本サービス契約成立後に申込者が次のいずれかを行う者であることが判明した場合は、当社は直ちに本サービス契約を解除することができるものとします。
(1) 過去に当社が運営するサービス又はウェブサイトの規約等に違反したことがある場合。
(2) 申込みを通じて当社に提出又は届け出た内容に虚偽又は誤りがある場合。
(3) 申込者が暴力団、暴力団員、暴力団関係者、暴力団関係団体、その他反社会的勢力の構成員若しくは関係者に該当する場合。
(4) 違法な薬物や凶器の売買、仲介又は斡旋等の違法行為ないし犯罪行為を構成し又は助長するおそれのあるサービス又は商品等を提供すること。
(5) いわゆる出会い系と呼称されるサービス(面識のない異 性との交際を希望する者に場所や機会を提供すること等) を提供すること。
(6) アダルト関連のサービス又は商品等を提供すること。
(7) 前各号の他、当社の取引基準に基づく審査により申込者 の本サービス利用が不適当と判断する場合、その他、当社が不適切と判断するサービス又は商品等を提供すること。
第 4 条(本サービス契約)
1. 本サービス契約は、第 3 条(申込み)第 2 項に基づき本サービス契約が成立した日から、申込書に定める契約期間の間有効とします。尚、本サービス契約を更新する場合は、再度申込書に必要事項を記載及び押印し、当社に提出する必要があります。この場合は、当該更新に係る申込書を当社が回収した時点で更新成立とします。
2. 本サービス契約は、本サービスの性質上、途中解約することはできないものとなります。
第 3 章 本サービスに関する規定
第 5 条(外部対策)
1. 当社が本サービスに基づき行う外部ウェブサイトからの本指定サイトへのリンク設定数及びその内容等 は、当社が対象検索サイトにおける本指定サイトの検索結果表示順位等を考慮しながら、当社の判断に基づき当社の裁量で決定します。
2. 当社は、本サービスの性質上、本サービスに基づき行った外部ウェブサイトからの本指定サイトへのリンク設定について、当該リンク設定を行った外部ウェブサイトを契約者に対し開示しないものとします。
第 6 条(指定キーワード)
1. 本サービスの指定キーワードは、別途契約者と当社との間で協議の上で定めるものとします。
2. 契約者は、指定キーワードの変更をすることができるものとします。但し、本サービスの性質上、前回決定した指定キーワードの決定日から 90 日以降に変更することができるものとなります。また、指定キーワード変更の回数は、1 年間において最初の指定キーワード決定を含む 3 回までとします。
第 7 条(契約者の義務)
1. 契約者は、本指定サイトをリニューアルし、又は大幅な改変を行う等、本サービスに影響を与えるおそれのある行為をする場合は、事前に当社にその旨を通知するものとし、場合によっては、指定キーワードの見直しも含め別途契約者及び当社の双方で協議をするものとします。
2. 契約者は、当社が本サービス提供のために必要なものとして契 約者が保有するデータファイル及び資料等
(以下「契約者保有 資料等」といいます)の開示又は提供を求めた場合、必要に応じて契約者資料等を当社に対し開示又は提供するものとします。
3. 契約者は、本サービスの利用を原因として第三者に損害等を与えた場合若しくは第三者との間で紛争等が生じた場合、これらの事態を契約者自らの責任及び費用負担で解決するものとします。尚、当社はこれら損害等に関して、一切の責任を負わないものとします。
第 8 条(禁止事項)
1. 契約者は、本サービスに関して、当社又は第三者のあらゆる権利を侵害する行為、及び、本契約上の権利義務その他の地位を処分する行為その他法令に違反する行為又はこれに該当するおそれのある行為を行ってはならないものとします。
2. 当社は、契約者の行為が前項に該当し、又は該当するおそれがあると判断する場合、直ちに禁止行為の防止対応及び本サービス提供中止等の当社が適切と判断する措置を講じることができるものとします。
3. 契約者は、本条に違反したことにより第三者からクレーム又は異議申立て等が発生した場合、本サービス契約期間中はもとより本サービス契約終了後であっても、契約者自らの責任と費用負担でこれを処理及び解決するものとし、当社は一切の責任を負うものではありません。
第 4 章 支払いに関する規定
第 9 条(本サービス費用)
1. 契約者は、申込書に定めるとおり、本サービスに係る費用(以下「本サービス費用」といいます)を当社に対し支払うものとします。
2. 本サービス費用は、本サービス契約成立日から発生するものとし、本サービス契約成立日又は終了日が月の途中である場合等、本サービス利用日数が 1 ヶ月に満たない月があったとしても、当月分の本サービス費用を日割計算することはありません。
3. 当社は、本サービス契約が途中で終了した場合であっても、当社の責に帰すべき事由による解約の場合を除き、当該終了時点までに発生した契約者が当社に対し支払うべき本サービス費用及び当社がそれまでに契約者から受領済みの本サービス費用を減額、返金又は免除することはありません。
4. 本サービスの提供が一時停止した場合であっても、当社が正当な理由なく故意に提供を停止したという特段の事情がある場合を除いて、当該停止によって本サービス費用を減額、返金又は免除することはありません。
第 10 条(支払方法)
契約者による本サービス費用の支払方法は、別途申込書等で異なる定めをした場合を除き、当社指定の銀行口座宛に現金一括で振り込む方法によるものとします。尚、当社に対する支払いに係る手数料が発生する場合、当該手数料は契約者の負担とします。
第 11 条(支払遅延の措置)
当社は、契約者による本サービス費用の支払いが支払期日までに行われなかった場合、当該費用の支払いが全て行われるまで、本サービスの提供を停止する等の措置を講じることができるものとします。
第 5 章 責任に関する規定
第 12 条(損害賠償)
1. 当社は、当社の故意又は重大な過失により契約者に直接損害が生じた場合に限り、損害賠償責任を負うものとします。
2. 当社が本規約に基づき契約者に対して損害賠償義務を負う場合の損害賠償額は、如何なる場合において も、損害が発生した月の本サービス費用相当額(月額費用相当額)を最高限度額とします。また、契約者
の当社に対する損害賠償請求は、その事由が発生したときから起算して 90 日を経過するまでとし、当該期間が経過した後は、請求権は消滅することを契約者は予め承諾します。
第 13 条(免責)
1. 当社は、本サービスの内容及び機能等に関して、技術上又は商業上、その完全性、正確性、将来の結果及び有用性等につき一切の保証の責任を負うものではなく、また対象検索サイトにおける本指定サイトの検索結果の表示順位及び上位表示を保証するものではありません。
2. 本サービスは、対象検索サイトにおいて指定キーワードで検索した場合の本指定サイト表示順位を向上させることを目的とするものであり、本指定サイトへのアクセス数の増加又は本指定サイトを通じた売上の増加を保証するものではありません。
3. 当社は、本サービス提供開始後に、対象検索サイトの検索アルゴリズムに変更があり、又は本指定サイトが対象検索サイトよりペナルティを受けた等の事由により、本指定サイトの表示順位が著しく下落したとしても、一切の責任を負うものではないものとします。
4. 当社は、次に規定する措置又は対応を行ったことで、契約者に損害等が発生したとしても、一切の責任を負うものではありません。
(1) 第3条(申込み)第 3 項及び第 4 項に基づく申込みの不承諾又は本サービス契約の解除。
(2) 第 8 条(禁止事項)第 2 項に基づく措置。
(3) 第 11 条(支払遅延の措置)に基づく措置。
(4) 第 14 条(当社による解約)に基づく当社による解約。第 6 章 本サービスの終了に関する規定
第 14 条(当社による解約)
質問者: 返答済み 17 日 前.
31532; 14 条(当社による解約)
1. 当社は、契約者が本規約に違反した場合、契約者に対して解約の意思表示を通知することで直ちに本サービス契約を解約することができるものとします。
2. 当社は、前項の他、本サービスの運営を終了する場合、その旨を 1 ヶ月以上前に契約者に対し通知をすることで、なんら損害賠償義務及びその他の責任を負うことなく、本サービスの運営終了を理由として本 サービス契約を解約することができるものとします。
第 15 条(契約終了による措置)
1. 本サービス契約が終了したとしても、当社はそれまでに行った本指定サイトに対する外部対策の実施により設置した被リンクを解除する義務を負うものではないものとします。
2. 本サービス契約終了後も尚、第 8 条(禁止事項)第 2 項及び第3 項、第 9 条(本サービス費用)第 3 項及び第 4 項、第 12 条(損害賠償)、第 13 条(免責)、第 16 条(契約者の損害賠償義務)、第 17 条(紛争の解決)並びに本条の規定については、尚も有効に存続するものとします。
第 7 章 一般条項
第 16 条(契約者の損害賠償義務)
本サービスの利用に関して、契約者が本規約の規定に違反し、若しくは契約者の責に帰すべき事由により当社が損害等を被った場合、契約者は、自身の責任と負担により当該損害等を賠償するものとします。
第 17 条(紛争の解決)
1. 本規約の規定について紛争又は疑義等が生じた場合は、信義誠実の原則に基づき協議を行って解決を図るものとします。
2. 本規約及び本サービスに関する準拠法は日本法とし、本規約又は本サービスから生じる一切の紛争については、紛争の目的価額に応じて当社の本店所在地を管轄する地方裁判所又は簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
質問者: 返答済み 17 日 前.
12513;ッセ-ジにて契約書の内容を送付いたしました。
よろしくお願いいたします。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから分かる範囲でご回答致します。

まず、6月5日に契約をされいるので、解約の申出は、契約から3日以内で、違約金として30%支払うとなっています。

また、中途解約は出来ないようになっているようです。

ほぼ、契約者に不利な契約ではありますが、一般消費者ではなく、事業者同士契約なので、とりあえず、成立はします。

また、一括払いとなっていますが、本来は、リース契約ではないでしょうか?

リース契約は、中途解約は出来ず、するとすれば、残金を全部支払うことになります。

この手の契約は、法的なことに詳しくなかったりする中小企業や個人事業主を対象に仕掛けてくる詐欺まがいの場合もあります。

SEO自体は、グーグルが、アルゴリズムを公式発表はしてないので、勘みたいなものです。

また、ちょくちょく変わるモノです。

仮に、相手の対応が、当初の説明と違ったりしていれば、債務不履行による契約の解除やこんな内容なら、最初から契約しなかったと民事の錯誤による契約の取消しはあり得ます。

内容証明で契約の取消しを求めると良いでしょう。

内容証明の作成は民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。

また、経済産業省の中小企業庁課や中小企業庁にご相談してみるのも手です。

それと、この手の問題は、ごね得と言うのもあり、法的処置を執っても解約する、責任者と話がしたいと主張されると良いでしょう。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 15 日 前.
12372;回答いただきありがとうございます。
先生に業務を依頼したいのですが、料金や手続き方法を教えて頂けますか?
よろしくお願いいたします。

申し訳ございません。こちらのサイトは、ご相談だけで、個別の案件のご依頼や専門家のご紹介は、出来ないことになっております。ネットで検索されるか、市役所や商工会の無料相談の専門家にそのままご依頼されると良いでしょう。それと、私の方では、電話相談は、受けておりませんので、ご了承下さい。返信で、ご相談が出来ます。

質問者: 返答済み 15 日 前.
25215;知しました。それでは電話相談の希望は取り下げ願います。
ご相談に乗っていただきありがとうございました。

アドバイスが、少しでもお役に立ちましたら、最後に評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですがよろしくお願いいたします。

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