JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • やり取り回数、制限なし
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
ito-gyoseiに今すぐ質問する
ito-gyosei
ito-gyosei, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1229
経験:  行政書士事務所代表
107754082
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
ito-gyoseiがオンラインで質問受付中

はじめまして, 初めて利用しますが、料金はおいくらでしょうか? 神奈川です,

ユーザー評価:

はじめまして
JA: こちらこそ、初めまして。どういった事でお困りですか?
Customer: 初めて利用しますが、料金はおいくらでしょうか?
JA: 了解しました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 神奈川です
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 質問内容は、SNSで匿名のかたから損害賠償のメッセージがきたのでその事で心配で相談させていただきたいとおもいます

初めまして、itou-gyoseiと申します。

私の分かる範囲でお答えさせて頂ければと存じます。

損害賠償を請求されたとのことですが、差し支えなければこのメールに返信する形で更に詳細をお聞かせ頂けると幸いです。

宜しくお願いします。

質問者: 返答済み 3 日 前.
26469;たメッセージの概要をお伝えしますと私の住んでいるマンションのネット会社が昨年の10月にサイバー攻撃にあい、一ヶ月ほど使用不可だったということがまず前提にあります。
その前後もかなり低速でその都度ネット会社に電話しろというので電話をし、回線の通り道を変更してもらって対処するという方法をとっていました
質問者: 返答済み 3 日 前.
26152;年のサイバー攻撃にともない、ネット会社のメンテも行っていなかったことがわかり、今年の6月辺りにネット会社の工事がはいるのですが
質問者: 返答済み 3 日 前.
12381;こで、ネットのセキュリティの、観点から普段使っているゲームのオンラインに制限がありそうなので、そこの相談をし、もし以前と同じように使えないならホームルーターを導入するので教えてほしいという話しはしました
質問者: 返答済み 3 日 前.
12381;して、今週またネットの速度が使えないレベルに落ちたため、電話をし、対処していただいてたところ、完全にネットが使用不可となり、そんな日が直ってはまた使えなくなる日が今週2日起こりました
質問者: 返答済み 3 日 前.
20491;人的に速度を計り、Twitterにのせていたところ、
匿名の鍵アカウントより、住人のネットの過度使用により
中央ルーターが二回壊れたため、過去に遡り損害賠償を考えているという内容がおくられてきました
質問者: 返答済み 3 日 前.
12493;ットゲームをしたいからという相談をプロバイダー側にしたとか、マンションの名前を出してきているので、住人か相談したプロバイダー側のどちらかの方だおもいますが、非常に不快で気になっています
質問者: 返答済み 3 日 前.
12381;もそも、過度使用というのでルーターが二回も壊れたということは、こちらに責任があるのか
私が過度使用なのかもよくわからないのですが、
このメッセージは無視でよろしいのでしょうか?

ご返信、ありがとうございました。

すべて拝読致しました。

回答を作成、送信致しますので暫しお待ちください。

まずご相談者様のおっしゃる通り、回線の過度使用が故障の原因と言う明確な根拠を示すものもなく、また、実際にそうであったとしても、それならば管理側が事前に使用状況の制限なりを伝えるべきであり、法定見地から、ご相談者様に損害賠償責任はないと思量致します。

ただこの匿名の書き込み、確かに、非常に不愉快ですね。

「住人か相談したプロバイダー側のどちらかの方だおもいますが」

いずれかの判断は付きかねますが、腹立たしい限りです。

現状は、完全無視で構わないかと存じます。

この手の輩は応戦すると余計にエキサイトするので、相手にしないのが得策かも知れません。

ito-gyoseiをはじめその他3 名の法律カテゴリの専門家が質問受付中
質問者: 返答済み 3 日 前.
12431;かりました!
ありがとうございます!
SNS関係は全てアカウントを変えましたので、そのままにさせていただきます!
本当にありがとうございました!

こちらこそご質問、ありがとうございました。

ただこの輩、なんか嫌らしいので、アカウントを変えて以後、ご相談者様を特定されないよう、書き込みなどに注意してください。

本当に災難でした、お見舞い申し上げます。

ご相談者様にとって万事いい方向へ向かうことを心からお祈り申し上げます。

法律 についての関連する質問