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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 6407
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
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5月にタイからの家具を輸入販売しているお店から購入したバンブーベッドを7月26日に配送されました。

ユーザー評価:

5月にタイからの家具を輸入販売しているお店から購入したバンブーベッドを7月26日に配送されました。
ところが、今日気がついたのですが、ベッドフレームにシロアリがいるようです。穴がどんどん増え、したにシロアリのふんと思われる木屑のようなこなが落ちています。最初は、釘のあとなのかと思っていました。掃除機で清掃をしていたので、木屑もなにか組み立てのときのくずが落ちてきているのかと思っていました。
今日、夫がまた木屑のようばこなががおちていることに気が付いて、「穴があるけど、これはシロアリじゃないの?」と言われ、はじめて、虫が巣をつくっていることに気がつきました。1つだったあながたくさんに増えていました。家を新築同様に壁からなにから全てリフォームして引っ越してきたばかりで、シロアリなんて、私もパニックです。
新居にと新しくベッドを選び、デザインをとって高価なベッドを購入しました。
なにより心配なのは、シロアリが新居にも入ってしまったら家がおしまいです。
お店のほうには、どういった請求をすればいいのでしょうか。連絡をもらえるようにメールをしたところで、お店がどのような対応をしてくれるかわかりません。まだベッドが届いて1ヶ月もたっていません。
JA: 了解しました。お住まいの都道府県を教えていただけますか?
Customer: 東京都練馬区です。
JA: ありがとうございます。上記の他に、法律の専門家に事前に伝えておきたいことはありますか?
Customer: 家のシロアリインスペクションと駆除の費用、購入したばかりの穴のあいているベッドを撤去など、自分が店のオーナーに主張すべきことがなにかわかりません。受注生産品で、完成までに2ヶ月半待ちました。届いたばかりで、これで、法律的に、お店がとるべき責任がなにか知りたいです。
質問者: 返答済み 29 日 前.
20889;真は、3週間前にベッドが届いたときに、ひとつだった穴が増え、しろありのふんと思われるこなが落ちている写真です。

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話しから、分かる範囲でご回答致します。まず、その輸入業者は、日本の業者と言うことですね。まずは、消費者被害と言うことで、消費生活センターにご相談されてみても良いでしょう。その上で、そのシロアリが原因であることはすべて、損害賠償請求が可能と言えます。とりあえず、シロアリ駆除の業者に依頼するのが先決だと思いますが、お金を相手が、支払わないと言うと問題なので、まずは、そのことを業者に承諾させます。当然、ベッドも、引きとってもらった方が安全でしょう。いずれにしろ、きちんとした製品を販売する義務がありますので、債務不履行や瑕疵担保責任においての契約の解除及び損害賠償請求が可能です。返事を長引かせるなら内容証明で請求されると良いでしょう。内容証明の作成は民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わりなめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申立てると主張します。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 29 日 前.
12354;りがとうございました。まずがお店のほうと連絡をとり、どういった保証をしてもらえるのか、確認します。こうしている瞬間にも、シロアリがベッドマット(買ったばかりの40万円のものです)にうつるんじゃないか、フローリングにうつるんじゃないか、不安です。

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。早急に、ベッドを引き取ってもらわないと、更に損害が増えるでしょうし、精神衛生上も良くないので、早急に動いてもらうよう交渉された方が良いでしょう。それとアドバイスが少しでもお役に立ちましたら、評価をしていただけると助かります。星印のところです。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

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