JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5542
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

電子書籍化を委託した会社に、実際に書籍を所定の住所に郵送し電子書籍化にかかる費用を送金したのですが、予定の納期を2ヶ月越

質問者の質問

電子書籍化を委託した会社に、実際に書籍を所定の住所に郵送し電子書籍化にかかる費用を送金したのですが、予定の納期を2ヶ月越え、メールや電話にも一切返事がありません。どのように解決すればいいのか悩んでいるのですが、解決法を教えていただけないでしょうか?
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  supertonton 返答済み 5 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、ご相談者様は、個人として頼まれたのでしょうか?それとも、法人の担当者や個人事業主と言うことで頼まれたのでしょうか?電話にも返事が無いと言うのは、電話は使われていると言うことでしょうか。2か月も音信不通となると、詐欺かその会社の倒産が考えられます。いずれにしても、電子書籍化するのに、2か月もかかることは無いと思われますので、債務不履行による契約の解除及び損害賠償請求か、こんなに遅くなり対応が悪いなら最初から契約しなかったと、民事の錯誤無効による契約の取消しもあり得ます。まずは、内容証明で、契約の解除を申出ると良いでしょう。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。頑張って下さい。

質問者: 返答済み 5 ヶ月 前.
36820;信ありがとうございます。
内容に関してですが個人事業主に委託し、すでに書籍は郵送済み、電子書籍化に、かかる費用も振り込み済みです。
電話は着信音は鳴るのですが何回かけても電話をとらず、留守番電話も残せない状態です。以前にも一度この会社を利用したことがあるのですが、その際には何も問題ありませんでした。契約の取り消しや民事調停の手続きは実際にはどういった手続きで行えばよいのでしょうか?
専門家:  supertonton 返答済み 5 ヶ月 前.

ご相談いただきまして誠にありがとうございます。追加のお話かrあ、分かる範囲でご回答致します。一度利用をして問題無いとなると、個人事業主であれば、病気の可能性もあります。個人事業主との取引で、そう言うリスクはあるものです。その事業主の場所に行ければ良いのですが、多分、遠方だとは思いますが、民事調停をする前に所在確認はされた方が良いでしょうね。探偵事務所に頼む手もありますが、いずれ内容証明で解約をするなら、その専門家は、相手と同じ都道府県や市町村の方に、様子を見て来てもらうでも良いでしょうし、内容証明を送れば、不在かどうかもわかることもあります。いずれにしろ、内容証明の作成は、前述の専門家にご依頼されることから始めると良いでしょう。行政書士の先生なら、3万円程度です。また、民事調停も1万円程度で、弁護士の先生にご依頼される必要はありません。ただ、遠方だと代理人は、弁護士の先生だけになります。

法律 についての関連する質問