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supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5466
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
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5月20日イオン永山店でAUの勧めでタブレットを契約したのですが解除したいのですが、どうすればいいですか?教えてください

質問者の質問

5月20日イオン永山店でAUの勧めでタブレットを契約したのですが解除したいのですが、どうすればいいですか?教えてください。
投稿: 4 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
65288;質問者からのリクエストをサイトが代理投稿)こんにちは。次のプレミアムサービスを希望していますが、ご提供いただけますか? サービス名:電話でのやり取り
質問者: 返答済み 4 ヶ月 前.
12418;う少し情報が必要な場合はその詳細をお知らせください。また別のプレミアムサービスをご提案いただければ、検討します。
専門家:  supertonton 返答済み 4 ヶ月 前.

初めまして、行政書士のSUPERTONTONでございます。それは大変お悩みのことと思います。ご心痛お察し申し上げます。お話から、分かる範囲でご回答致します。まず、AUには、ご自身の意思で行かれたと言うことですね。また、契約の時に、いろいろ署名捺印等されていないでしょうか?また、解約の仕方とか、言われてないでしょうか。基本的には、規約に従うことになりますが、解約が出来ないことは無いと思いますが、違約金等が発生するとは思いますが、どうでしょうか?また、何年しばりのようなものがあるかもしれませんが、中途解約も、高くなるかもしれませんが、違約金を支払えば、可能と思いますが、どうでしょうか?違約金を支払わずに解約が出来ないかと言うことでしょうか?仮に、相手に、脅迫まがいのことや、詐欺的な内容で契約させられれば、契約の取消しは可能です。脅迫や詐欺による契約は取消が可能です。基本的には、クーリングオフは無いと思いますが、何か相手の説明したことに、事実と異なることがあれば、債務不履行による契約の解除か、このような内容なら、最初から契約しなかったと民事の錯誤無効による契約の取消しもあり得ます。いずれにしろ、内容証明で、解約の要求をすると言う手もございます。内容証明の作成は、民事法務専門の行政書士や弁護士の先生にご依頼されると、相手に本気度が伝わり、なめられずに済むでしょう。応じない場合は、民事調停を申し立てると主張します。それと、消費者被害として、消費生活センターにご相談する手もございます。場合によっては担当者が代理交渉してくれる場合もございます。後は、AUの本部にご相談する手もございます。支店は、たいてい、ノルマ達成のために無理なことをしているので、本部から指導が入る場合もございます。頑張って下さい。

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