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houmu
houmu, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1060
経験:  行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
62663831
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質問者の質問

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無料トライアル期間である3月24日にdryyamamoto様に質問しました。また定額会員になっているのでしょうか?
健康上の理由から、登録してるとしたら至急解約をしたいと考えています。
手続きは必要ですか?1カ月後に自動解約になるのでしょうか?至急お返事ください。
投稿: 5 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  houmu 返答済み 5 ヶ月 前.

大変申し訳ありませんが、こちらに投稿いただきましても、回答者として参加している専門家が閲覧するだけであり、運営会社へのメッセージにはなりません。

ジャストアンサーの専門家は、ご利用者様同様、サイトの利用者です。本件のような質問に回答する立場にはありませんが、お困りのようですのでわかる範囲で回答させていただきます。

私の認識では、ジャストアンサーのトライアルは自動解約はされませんので、ご質問者さま自身で解約の手続きをされる必要があります。また、ご質問者様の現在の状態は定額会員となっておりますので、いつまでがトライアル期間なのかはわかりませんが、期間を過ぎれば会費が課金されるものと思われます。

残念ながら質問者様の操作画面を見たことがありませんので、具体的な解約手続きの操作はわかりかねます。もし、手続き方法がわからないようであれば、運営会社にメール等で直接お問い合わせをお願いします。

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