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houmu
houmu, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 1060
経験:  行政書士 知的財産修士 2級FP技能士
62663831
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下記のような理由で駐車場(バイク)契約をしている 大手不動産会社に損害賠償を検討しています。

質問者の質問

下記のような理由で駐車場(バイク)契約をしている
大手不動産会社に損害賠償を検討しています。
被害額は、25万(修理済み費用)ほどになります。
正当なのか、ご意見頂けましたら助かります。≪状況報告として不動産会社へあてた内容のメールを転送します。≫御社との駐車場契約で○○
という駐輪場を法人契約させて頂いている
•••と申します。
先日、駐車バイクのパーツが盗難に合い、
バイクが不動の状態となり、ご連絡致しました。●このような危険な場所は契約を解除したいのですが、連絡後一向にご連絡ありません。
弊社では、年払いで先に駐車場のお支払いしており、
約3か月の残金と敷金があるかと思います。
また、駐車場のトラブルは、責任を負わないという
賃貸契約書を交わしたようなお話しがありますが、
当方では記憶にありません。
電話口の担当者は、駐車場のトラブルは一切の責任を負わないという事でした。
しかし、ありえない事ですが、そもそも賃貸契約をした書類はなかったと記憶しています。理由はわかりません。あれば契約書を頂きたくお願いします。
●すぐに警察に連絡したところ、つい3ヶ月前にも同様にバイクの盗難があったばかりで、自転車の盗難が多い場所と聞きました。また、カメラなど防犯対策を忠告されたそうですが、
何もされていないようです。
●2016年7月より賃貸契約をしましたが、
当時は、バイクの駐輪も弊社の1台だけで他のバイクはない状況でした。その為、駐車場の死角にあり、安全かと思い契約を決めました。
しかし、ここ最近は外部委託として○○パークという会社に駐輪場を貸出した為に、ネット上で駐輪場の場所が公開されプロの窃盗犯には狙
われやすい環境に変わりました。バイクの駐車も急に増えた状況でした。バイクの賃貸駐車場は窃盗犯に狙われやすく、通常はカメラ、コンテナ、進入禁止ゲートなど防犯対策を取られるのが一般的です。広く募集したにも拘わらず何も防犯対策を取られた形跡はありません。不審なバイク
も見かけることが多く、以前にも連絡させて頂いたメールの履歴があります。
●バイクの盗難は、2月26~3月10日の間の犯行になります。
契約バイク1200ccが横に倒され、他契約者のところに
はみ出しているにも関わらず、私が気が付くまでに
だれも見回りさえされていない
放置された状態でした。日頃から清掃もされていない状態という事も明らかです。
このように安全に駐車できない状態にもかかわらず、
御社では何も対策取られない、見回りの管理もされていない
事。その後、担当者(昨年末に担当されたという事なので)
警察にも事情を確認して連絡もらえるという事でしたが、
音沙汰無しの状況に已む無く、こちらにご連絡させて頂きました。やはり、私以外にも被害者の方が泣き寝入りしている状況を考えると公的法的機関にご相談するしかないと思っております。誠意の無い対応に憤りを感じております。
まずは、ご連絡致します。
投稿: 6 ヶ月 前.
カテゴリ: 法律
専門家:  houmu 返答済み 6 ヶ月 前.

賃貸契約、という言葉にも表現されていますが、駐車場の契約は自動車やバイクを預けて管理してもらう契約ではなく、保管するための場所を貸し出す契約として位置づけられていることが一般的です。

ご質問者様の、盗難被害を請求したいというのは、自宅やオフィスに泥棒がはいったので、家主さんに弁償しろといっているのと同じであり、残念ながら一般的に認められるものではありません。見回りであったり、カメラの設置といったことは、駐車場の付加価値サービスにはなりえますが、当然の義務として求められるものとまではいえません。

もっとも、絶対に無理だということではなく、車両を預かって管理するという契約になっていたり、セキュリティの高さをPRしているような場合(契約書はなくても、広告などでその旨をアピールポイントとしている場合も含みます)、近隣の駐車場よりも明らかに高いなど、高度なサービスが合理的に期待される場合などには、損害賠償が認められる可能性はありえるでしょう。

質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
12372;連絡頂きありがとうございます。
まず、賃貸契約書がないのは合法でしょうか?
当初、契約した時から明らかに環境が変わりましたが、その点如何でしょうか?
最近同様の盗難があったにも拘らず、何も告知や対策も無い。
また大型バイクが横たわっていても、全く何も連絡無い。普通でしょうか?
質問者: 返答済み 6 ヶ月 前.
39376;車場は月6500円ですが、
専門家:  houmu 返答済み 6 ヶ月 前.

>まず、賃貸契約書がないのは合法でしょうか?

契約書の作成義務はありません。

>当初、契約した時から明らかに環境が変わりましたが、その点如何でしょうか?

>最近同様の盗難があったにも拘らず、何も告知や対策も無い。

経営的な意味で対策はとられたほうがいいのではないかとは思いますが、現状のままではどれだけの顧客が離れていくかと、逆に整備をしてコスト分値上げをした場合にどれだけの顧客が離れていくのかを天秤にかけるて判断することになるでしょう。いずれにせよ、当初の回答にも記載しましたとおり基本的に場所貸しにすぎませんので、特段の義務があるとまではいえないでしょう。

>また大型バイクが横たわっていても、全く何も連絡無い。普通でしょうか?

駐車場は、

・企業が本業で行っている場合

・企業が遊休地を貸し出しているにすぎない場合

・個人の遊休地で裏に地主さんがすんでいる場合

・個人の遊休地で、相続で引き継いだなどで遠方にすんでおり、数年に1回しかこなかったり、下手をすれば現地を一度も見に来たこともないような場合

など、管理状況はさまざまです。

私見にはなりますが、本業として駐車場業をされている会社であれば、何日も転倒したまま放置されていれば連絡が入る可能性がそこそこはありそうに思いますが、その他のケースではあってもなくてもおかしくない(他の利用者からクレームがあれば連絡が入る)というところではないでしょうか。

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