JustAnswer のしくみ:
  • 専門家に質問
    知識豊富な専門家があらゆる質問にお答えするために常に待機しています。
  • 専門家が丁寧に対応
    E メールやサイト内オンラインメッセージなど、さまざまな手段で回答を通知。必要に応じてフォローアップの質問をすることもできます。
  • 満足度 100% 保証
    専門家からの回答を確認し評価をすることで、支払うかどうかを決めます。
supertontonに今すぐ質問する
supertonton
supertonton, 行政書士
カテゴリ: 法律
満足したユーザー: 5354
経験:  中央大学卒平成14年行政書士登録離婚・相続等の法務手続の専門家
61894004
ここに 法律 に関する質問を入力してください。
supertontonがオンラインで質問受付中

今オンライン英会話を受講しています。この英会話の宣伝文句は365日いつでもレッスン可能です。いつでもレッスンとは

ユーザー評価:

今オンライン英会話を受講しています。この英会話の宣伝文句は365日いつでもレッスン可能です。いつでもレッスンとは
講師が空いていれば予約なしにとれるものです。そこで、急に今どきレッスンを特定の人が独占しているので平等を図るために規制がかかり、60分またなければレッスンうけれなくなりました。そこで、このことを問い合わせたところ次のような回答がかえってきました。お問い合わせ頂いた内容につきまして、
会員様のアカウントでは1日に複数回以上の今すぐレッスンを受講される場合には、
連続した今すぐレッスンの間に60分の間隔を設けさせていただいております。こちらは特定の方の今すぐレッスンの独占を防止する為の制限となりますので、
何卒ご容赦くださいませ。連続したレッスンをご希望の場合は予約レッスンをご利用いただくか、
60分の間隔をあけてご利用ください。
また、こちらの制限は期限を定めた制限ではございませんが、
今すぐレッスンに上限回数はございませんのでご安心くださいませ。ということであり、なぜ私が特定の独占の人になっているのか説明もありません。
また、毎回ポップアップの警告文が表示されるのも不愉快です。
私は講義自体満足しているのでやめる気はないのですが、この不愉快な規制を
どうにかしたいのです。よろしくお願いいたします。

いつもご相談いただきまして誠にありがとうございます。行政書士のSUPERTONTONでございます。基本的に、無理のある業務運営を相手がしていたのでしょう。相手側に問題があると思いますが、改善のしようがなければ、料金の交渉や、やはり解約と言うことになるかもしれません。ネット取引で、特に問題と言えるのは、規約等が、不特定多数を相手にしているので、業者側が、一方的に変えることが出来る条項がたいてい含まれていることです。確かに、多くの利用者の了解をとっていれば、良いことをしようとしても時間のロスが出てきますが、たいていは、業者側が有利なことを変更するための条項と言えます。基本的に、詐欺とまではいかないので、当事者同士の交渉しかないとは思いますが、消費者被害として、消費生活センターにご相談されてみるのも手です。場合によっては、担当者が、代理交渉をしてくれるときもあります。いずれにしても、最初の説明で、そのような60分間空けることなど聞いてないと、詐欺ではないかと主張されてみても良いでしょう。この手の問題は、ごね得と言うのもありますが、やり過ぎてクレーマー扱いになると、使えなくなる可能性も出てきますので、ご注意が必要です。決裁権がある責任者と交渉することです。頑張って下さい。

supertontonをはじめその他名の法律カテゴリの専門家が質問受付中

法律 についての関連する質問